当日，合肥长途汽车站由于客流剧增、车站方准备不足、调度不力，造成上千名乘客滞留车站。一些购买了当天车票的旅客到18时仍未登车，许多准备退票改乘的旅客遭到车站方的拒绝，站内秩序混乱，旅客怨声载道。
新华社发
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