因为一个看起来并不是非常严重的服务纠纷，杭州的哥朱师傅被公司解聘，丢了饭碗。

　　昨天上午，朱师傅到公司办理解聘手续，向我讲起这件事情来，有点委屈，也有点后悔。

　　事情发生在2月24日中午11点多，他在武林路接上了一个40多岁的女乘客。女乘客一上车就很焦急地说要去“心源茶楼”。

　　“心源茶楼在杭州有几家分店，你要去哪家啊？”

　　这名女乘客一听朱师傅这么问，赶紧打电话给正在茶楼里等着的小姐妹问具体地址。

　　通完电话，女乘客告诉朱师傅，茶楼就在凤起路和建国路交叉口上。

　　朱师傅一踩油门，赶紧朝茶楼方向开去。谁知，开到中河路时，女乘客觉得不对头，小姐妹说就在武林广场附近，又让他开回到中山北路与凤起路的交叉口找找看。

　　车到目的地，女乘客一看，茶楼不在那里，就抱怨起来：“这么转来转去，到底去哪里啊？你个杭州人怎么连路都不认识的。”

　　朱师傅说，他当时是想帮这位乘客找到茶楼，可是一听女乘客这么说，也有点恼火，回了一句：“杭州人也不可能所有的茶楼都认识啊！”

　　这么一来，乘客就更加不舒服了，付了14块钱车费，气呼呼走了。

　　第二天一早，朱师傅就接到了公司打来的电话，说他服务态度不好，中途甩客。公司觉得朱师傅违反了公司的管理条例，严重影响了公司的形象，要求解聘朱师傅。

　　朱师傅当场就傻掉了。

　　不过事后想想，他也有做得不好的地方。“我这个人性子比较急，说话有点冲。如果我当时能够和乘客好好沟通，事情也许不至于此。”

　　

　　这件事让我心里也有点不好受，朱师傅吃的这个教训有点大。在博客里说这个新闻故事，希望对其他的哥有所启示。也祝朱师傅早日找到新工作。