试想，在网络已经极度发达的今天，你还会不会提笔去写一封信。也许有人帮助了你，感动了你，但你会不会拿起久违的笔写一封感谢信，然后贴上邮票，到邮局去寄了它。仅从这一点看，3561服务班几年来收到的15000多封感谢、表扬信就着实让人惊叹。

　　宁波市市长毛光烈在批示中这样写到：“海不择细流始能成其大，山不让土壤方能成其高。3561服务班‘来者都是客’的商业文明理念，不欺童叟的优质、文明、规范的服务，持之以恒的开放服务文明，值得推广。”

　　相比较3561这些年轻人在自己的普通岗位上勤勤恳恳地工作、默默无闻地奉献，用真心、真情对待旅客，我们更多的年轻人是不是应该扪心自问一下：自己是不是在自己的工作岗位上尽职尽责了？

　　3561的年轻人用实际行动告诉我们，人与人之间的真情从来没有消失过。如果我们每一个人都能从自身做起，从身边做起，关心、善待身边的每一个人。那么，人与人之间的和谐、整个社会风气的和谐，就必定能逐步实现。