上海大众车主张良：几天前，我的车到维修店进行维修保养，整个维修过程，我一直呆在客户接待室，事后维修厂给我开具的结算清单上，我发现维修工时远远高出我在维修店的时间。我想问一下，汽车维修工时为什么与真实的维修时间不一样，它是怎样计算的？

　　

　　据记者向杭州市维修行业联合会有关维修专家了解，目前，维修企业对外多以工时定额及单价与维修客户计费。由于工时定额与维修作业时间的不一致，近年来，这方面的争议不少。

　　汽车维修工时定额是指汽车维修诸多技术经济定额中的一种，是在一定生产技术条件下进行维修作业所消耗的劳动时间标准。它并不就是具体的作业时间，而是一个劳动时间标准。也就是说，维修时间中的“实际施工时间”并不等同于维修工作总时间，其由以下几个时间组合构成：

　　a．维修准备时间(包括业务接洽，生产计划、调度，生产场地、工具、配件准备等工作时间)。b．车辆故障诊断时间(含修前检测、诊断时间)。c．实际施工时间。d．试验、调试时间。e．场地清理时间。这样，车主看到的维修工时定额也就往往会高出维修作业时间。

　　吕林凯 林燕