住在城市里，楼道内互不相识、不相往来的现象很普遍，有的人住了十几年可能还没和邻居说过一句话。但嵊州市剡湖街道白莲堂社区，想用一张卡片来治疗这种“城市冷漠症”，大伙乐融融地生活在其中，日常生活中遇到的许多问题就在邻里间的互帮互助中解决了。

　　蓝色小本记载邻里爱心

　　这种融洽的气氛起缘于一张小小的“居民积分卡”。社区里每户居民都有这本蓝色的小本子，上面记载了居民间互相帮助、志愿参加社区活动的情况。凡是居民积极参加街道、社区组织的活动，以及为其他居民提供服务的，都可以按照规定获得相应的积分；而当你需要社区为你提供服务，或者需要其他帮助时，就要“消费”一定数量的积分去换取。

　　自去年9月社区推出这张积分卡以来，白莲堂社区居民之间的隔阂在慢慢地消失，居民间的来往多了，有一技之长愿意为大家服务的人多了，大家的日子也过得更顺畅了。

　　积灰50年的电扇洗干净了

　　白莲堂社区里居住的老年人特别多，夏天用完电扇后，不少老人都不敢拆卸清洗，有的怕拆坏了，有的怕拆开装不回去。社区听到老人们的反映后，就组织了10多名有经验的居民来参加义务活动。

　　80多岁的裘老太抱来一台小电扇，裘老太说，这台电扇是女儿出生那年买的，一直放在床头，如今50多年过去了，女儿都退休了，这台电扇却一直没有机会“洗个澡”。虽然看着粘满灰尘的电扇很扎眼，但是她一个老太婆不会拆也不敢拆，生怕把它拆坏了。

　　小电扇是由居民钱耀兴帮她清洗干净的，一通上电源，居然还能用。看着光亮一新的小电扇，裘老太很高兴，宝贝似地捧着回去了。3天义务活动下来，钱耀兴擦洗了10台电扇，积分卡上一下子就增加了10分。

　　名中医一天义诊71人

　　黄孝明是名中医，每周一、三、五他在嵊州市人民医院的门诊号要20元挂一个。但是9月底的一天，他主动打电话给社区干部说：“我想安排一个休息天，给社区居民义诊。”触发黄孝明这次义诊念头的，正是之前社区搞的义务清洗电扇活动。那天，当黄孝明拎着自家电扇去清洗干净后非常感激，于是他也琢磨着要给社区居民做点什么。

　　“想来想去，我也没什么别的特长，那还是给大家坐堂把把脉吧。”黄孝明把这个想法告诉了社区干部，请他们安排场地。

　　原本定在8点开始的义诊，结果7点半的时候就开张了，居民们在小小的活动室前排起了老长老长的队伍。望、闻、问、切，虽然是义诊，但是黄孝明一点也不马虎，给每个人都开了方子，写上详细的养生建议。除了中午吃饭休息了一小会儿，长长一天，黄孝明几乎没有从桌子前站起来过。

　　一直忙到下午5点，居民们才带着笑容满意离去，而黄孝明疲惫的脸上，同样也挂着满意的笑容。

　　做好事已成习惯

　　韩锦凡在社区里小有名气，不为别的，就因为他的古道热肠。楼上楼下的邻居遇到什么问题了，首先想到的就是找韩锦凡，就连隔壁楼房里要装个楼道灯，大伙都来找韩锦凡想办法。有这么高的人气，靠的是韩锦凡多年不变的热心肠。

　　过年前，韩锦凡住的这幢房子下水道堵塞了，污秽的脏物溢得满地都是，严重影响了大家的进出。换成别人，要不发几句牢骚，要不找楼道长或者社区。而韩锦凡一个人不声不响地买来了铁锹、铁钩、钳子、竹竿等工具，向环卫所借了辆车，找个大家都去上班的日子，自己动手来解决问题。地下的窨井盖多，不知道是哪个堵住了，韩锦凡就一个一个撬开来，一个一个拿钩子去疏通；地上的污秽物多，韩锦凡又从家里一桶一桶拎水出来冲洗，直到把地面清洗干净为止。等大伙下班回来一看，楼道焕然一新！

　　做这些事，韩锦凡从来没声张过，也没想过要回报。不过韩锦凡做的这些“小”事都被邻居一一看在眼里，并告诉了楼道组长。如今，这些事情都记录在了韩锦凡的积分卡上。

　　社区书记郑惠炯告诉记者，目前社区2000多户居民的积分信息都存在电脑里，居民的活动情况一目了然。今后，社区将继续完善积分卡的推广和使用，一方面将居民积分与每年评比“优秀居民”挂钩；另一方面，将居民积分转化为“爱心储蓄”的形式，居民如果在生活上遇到困难需要帮助时，可以根据积分多少享受到各种服务。