■本报记者 杨晓政
1月21日起,杭州上林苑酒店高调宣称“酒水卖超市价”,这是短期炒作、拯救酒店本身的低上座率,还是业界的一次酒水消费价格的革命?2个月过去了,市场和市民给出了各种反响。
■新闻事件
可乐每听1.85元,红石梁每瓶5元,威龙橡木桶干红每瓶69.8元……酒水单上的价格的确不贵,而这个酒水单带给酒店的,是上座率提高100%。
“原本酒店的上座率为40%,现在平均在80%左右。”酒店负责人王焕章坦陈,以前因为酒店上座率不高,每天采购来的新鲜菜品等一些原材料,常常因为卖不掉而白白地扔掉。所以当初酒店管理者就开始琢磨,如果能提高上座率,这些浪费就能减少。而且等客源稳定后,还可以和生菜供货商谈条件,要求下调批发价。他说,酒店进行过估算,如果上座率能适当提高,因酒水价格下调而带来的损失就可以弥补回来。
在“超市酒水价”实行10多天后,工商部门接到举报:“上林苑的酒水不是真的实行超市价。”工作人员立刻到酒店抄下了酒水单上部分酒水的价格,并赶到联华超市,进行抽查比对。
“包括高档白酒在内,被抽查的酒水品种都基本为‘超市价’。”灵隐工商所所长韩建宏告诉记者。
此外,这期间,卫生部门也曾接到卫生方面的举报,到酒店进行相关检查。
“三口之家,点个100来元的菜很不错了,其中酒水消费在20元左右。”位于河东路的冠江楼酒店1月5日推出了平价酒水措施,主要考虑到酒店的顾客都是周边小区的老百姓,对以前昂贵的酒水有很大的意见。
实施平价酒水以后,春节酒店几乎天天爆满,服务员忙得都没有吃饭的时间了。春节过后,按照惯例人流量有个回落,但今年回落没有以往明显。据粗略统计,实施平价酒水措施以来,除了上座率显著上升以外,营业额上升三成,利润也有10%的涨幅。顾客反映很好。
■各方说法
消费者说法:便宜就好
一外贸公司办公室主任方钱:年前,我们单位在上林苑聚餐,7桌人,喝了8箱红酒,就省了大约2400元酒钱。单位里有经费预算,我就每桌提高了200元的菜肴标准,最后同事们都感觉满意。
林先生:其实平价酒水酒店出现的前提是,目前整个餐饮行业不让自带酒水。其实允许顾客自带酒水,也就没有所谓的开瓶费、服务费、超市价、平价的说法了。想实惠的人就可以自带酒水,对价格无所谓的人还是会在餐馆里现喝现买的。
同行观点:不以为然
新华路某酒店:目前杭州的餐饮企业,一般酒水利润占总利润的比例在8%~40%之间,一旦实行平价酒水,饭店的营利点会转嫁到菜品上,菜价就会相应提高。否则,菜也平价酒水也平价,客人再多,饭店也不一定能生存下去。经营一家饭店需要的成本开销很大,场地租金、装修、员工工资等等,这些都决定了饭店要有一定的利润空间,这样才能为客人提供更高性价比的服务。
城西某大酒店:推平价酒水,主要是想带动菜品的销量,而这些都要靠翻桌和跑量做出来的。上林苑以大小包厢为主,跑量很难跑得起来。而且酒店原来的客户是以商务宴请为主,这类消费群体,本来就对酒水价格不敏感。相反还会产生一些副作用,比如原来准备在这里宴请的人,听说该酒店有平价酒水这么回事,怕宴请对象疑心他选上林苑是因为贪实惠,反而会转移别处。这样一来,这家饭店卖平价酒水,实际上是自贬身价。
餐饮业协会:不会提倡
餐饮业协会相关人士:按照相关法规,酒水价格属市场调节价,只要不低于成本价倾销,就不违法,可以由企业自主确定。行业协会并不提倡酒店酒水实行“超市价”,因为放弃酒水利润对整个行业可能会有负面影响。
不愿意透露单位的行业协会人士:这是一些酒店靠打破“潜规则”卖酒,为自己“加分”。如果一段时间后,它们又恢复原来的酒水价格或调高菜价,那么,这次平价行为只不过是引起很多同行不满的一次炒作;如果它能坚持下去,最终成功了,甚至拥有了很多连锁店,遍布杭州全城,那么,整个杭州的餐饮业都有可能跟进,它也将改变整个杭州餐饮业。