网友“橙星人”向“天天3·15”专栏投诉，说自己买的柿饼不知道怎么回事，包装袋好像随时要爆炸：

　　我妈1月份在和平会展中心买了两袋柿饼，一袋拿去给了奶奶，另一袋一直放在家里没有动过。

　　看看生产日期，上面写着2007年1月2日生产的，保质期为6个月，生产厂家是千岛湖某食品公司。柿饼的包装袋为什么会膨胀呢？是柿饼发酵，还是里面有不明气体？

　　我问到了这家公司的电话打过去，一位唐小姐接了电话。听到我反映的问题，说要先调查清楚。过了没多久，唐小姐回复了我，说跟“橙星人”联系过了，也看到了贴在网上的柿饼的照片。她解释：之所以会出现这样的现象，可能是柿饼含糖量高，今年气温又比往年高出不少，所以柿饼在袋子里发酵膨胀了。她建议“橙星人”把袋子的气放掉，柿饼也不要吃了。

　　昨天，网友“橙星人”告诉我，厂家已经亲自上门来道过歉了，并以3倍的价钱退货。

　　版主提醒：一般遇到了食品质量问题，最好不要破坏包装，这是维权最有力的证据，然后按厂家包装上提供的电话打过去说明情况，按《消法》的相关原则一般是退一赔一。如果在拆了包装以后才发现问题，就比较难说清楚，如果厂家不配合，可以拨打12315或找当地消协协商解决。