该片在讲述警犬与人类之间的感人故事同时，极尽搞笑，邮递员戈德的邋遢、乐观，詹姆斯表面安静听话，内心活泼好动的可爱性格。特警11号的聪明、善解人意。甚至训导员魁梧外表下的温存，无不给人以开怀大笑的轻松时刻。值得一提的是曾出演过《决战猩球》、《蝎子王》、《罪恶之城》等影片的著名黑人明星迈克尔·克拉克·邓肯在该片中再次展现了他的铁汉柔情。而因出演《魔法奇兵》、《夺命狂呼》等影片为观众熟悉的戴维·阿奎特则在该片中出演了男主角戈德。