本报讯 接到乘客的一个求助电话,杭州三星出租车公司浙AT9127的的姐张雪兰马上放下了手头的生意,马不停蹄地帮乘客找回了手机。昨天,一位北京乘客寄来了一封表扬信,要谢谢这位好心的姐。
事情发生在3月24日。那天下午,张雪兰接到一位来自北京、曾经包过她车的乘客的求助电话:“我刚才打车去火车站,把手机掉在车上了。手机里有很多重要客户的电话资料,这可怎么办啊!”张雪兰马上安慰这位焦急的乘客,并立刻向运管投诉中心失物寻找处反映情况,还从乘客那里得到了那辆出租车的车牌号。通过努力,张雪兰联系上了那名司机,终于找到了掉在角落里的手机。
当时,乘客已即将踏上回程的列车。拿着失而复得的手机,他马上拿出几百元钱酬谢张雪兰:“对我来说,这不仅找回了手机,更是找回了公司的一笔大业务,要不然,我这半年来的心血就都白花了!” 而张雪兰笑着拒绝了。 孙晶晶