一天拨打近３００次恶意骚扰电话，１０多天时间累计拨打１５００多次，累计达８０多个小时……宁夏中卫市公安局近日查处了一起恶意骚扰１１０报警电话的案件。为更好发挥１１０的作用，保护公共报警、救助资源，全国公安机关将针对不同原因的骚扰１１０行为“对症下药”，加大力度查处骚扰１１０报警电话的违法人员。

　　记者２９日从公安部指挥中心了解到，１１０报警电话是公安机关打击犯罪、维护治安、服务社会的重要平台，但骚扰电话严重挤占有限的公共报警、救助资源。１１０报警服务台从２０多年前开通以来，骚扰电话就相伴而生，从没有间断过。近３年，全国１１０报警服务台每年接到来电均超过１亿多次，其中骚扰电话数量都占到当年接警总量的三分之一左右。

　　根据公安部对北京、天津、上海、重庆、哈尔滨、广州等９个城市公安局１１０报警服务台的调查，１１０骚扰电话的存在有多种原因。一些人法律意识、公共意识淡薄，频繁拨打，恶意骚扰；部分中小学生出于好奇、搞恶作剧或“逞能”“好玩儿”等原因，随意拨打；个别人因对社会、有关部门或有些人不满，通过拨打１１０电话发泄怨气或造谣、诬陷、恶语攻击他人等。

　　针对这些原因，公安部将采取多种措施，有针对性地加强相关工作，有效保护珍贵的１１０公共资源，进一步加大对骚扰１１０的违法人员的查处力度，以充分发挥１１０在打击违法犯罪、救危解难、维护治安、服务群众等方面的重要作用。各地公安机关要充分依据治安管理处罚法、消防法中的相关条款，准确、及时查处那些恶意骚扰１１０的违法人员。

　　据新华社