■申屠文婕 陈伟利

　　

　　“你好，这里是志愿者协会，有什么需要？”

　　“我是一家项目公司，我要几名志愿者……要1.70米以上的女孩子，相貌好，穿上我们提供的衣服走走台就可以了。”

　　接电话人还没反应过来，对方又说：“到时候还会有导演参与我们的活动，你看，这对志愿者也有好处，至少有发展机会……”

　　“抱歉，这不符合我们的志愿服务标准。”

　　这是昨天记者在杭州志愿者协会听到的一通电话，对话的结果自然是志愿者协会拒绝了对方的要求。

　　志愿者协会的工作人员无奈地告诉记者：“这已不是第一次了，以前也经常有类似的电话打来要志愿者。”

　　“去年，有一家贸易公司把电话打到我们这里，说是他们牵头一个会议，是一个公益活动，需要几名小语种翻译。我们的工作人员立即把翻译志愿队队长的电话告诉他，让他们自行沟通。”可没几分钟，翻译志愿队队长的电话来了，话语中带有几分愤怒，“他们一定要求翻译者为女性，且要去机场接机。更过分的是，他们对女翻译者的三围、身高也有限制。”队长忿忿不平，“参加志愿者又不是选美比赛，这样过分的要求我们不接受。”

　　还有个别公司，打着公益的幌子，向志愿者协会要免费劳动力。去年，就有一个公司办展会，借着公益的名头说要几十名志愿者，当初协会没有马上答应，而是去调查了。经过调查，协会才搞明白，展会并非公益，他们只是想把志愿者当作免费劳动力去搬运东西，。

　　对此，杭州市志愿者协会负责人说：“志愿者有激情，但他们是为公益服务的，并不为企业赢利服务。对于那些过分的要求，我们坚决说‘不’。”

　　正是因为这种现象的存在，杭州市志愿者协会已在着手准备出台《杭州市志愿服务需求管理办法》。办法将对志愿服务需求的申请、认可、服务过程中的保障、服务质量反馈等作进一步规范，遏制无理索要志愿者的现象。

　　“志愿者不是随便都能叫的，志愿者只为公益服务。制定规定，不仅是对志愿者劳动的一种尊重，也有利于吸引更多的市民参与到志愿者队伍中来。”协会负责人表示。