■本报记者 莫利萍
本报讯 不久前,白领马静买了一个纯白色的某品牌MP4,不过本想赶趟时髦的她反而被高科技“嘲笑”了一把,尽管对照着说明书尝试了好几遍,除了会开机、关机、暂停等最简单的功能外,她还是不知道该怎样把视频、电影和照片放到机子里面。最吸引自己的功能开发不出来,又不好意思拿去问同事,这个好几千元的机器竟只能暂时躺在抽屉里积灰。遭遇了这次“打击”,名牌大学研究生毕业的她也疑惑了,明明说明书上写着使用方法,我怎么就是看不明白呢?
事实上,看不懂说明书并不是个例。如今的说明书身材越来越厚实,也是越来越难读懂,有人曾说,是不是还需要一本说明书的说明书,指导大家说明书应该怎么使用?近日,本报一次调查也发现,67%的受访者表示,产品说明书真让人看不懂。