2005年4月15日，浙江省青少年维权中心成立，并开通了青少年维权热线12355。顾名思义，维权中心围绕青少年的种种权益进行了维护和疏导。昨天，省青少年维权中心在浙江工商大学举行了两周年纪念活动。翻开12355热线记录，浙江少年的烦恼呈现在我们面前。

　　处于青春期的男孩女孩，有许许多多的困惑与疑虑。2年里，12355共接听了2500多人次的咨询电话，通过电话又有300多人次上门接受面询。

　　◇◆　　与家长的矛盾最烦人　　◆◇　

　　这么多烦恼中，维权中心统计发现，孩子与爸妈不合，即亲子矛盾占了电话的大部分，比例达60%。

　　维权中心工作人员记忆最深刻的就是一个17岁女孩。这个女孩扬言要杀母亲、姨妈和外婆。一天上午，维权中心陆保衡教授接到一个电话。

　　“我女儿17岁，她说要杀我，还要杀她外婆和姨妈。”

　　妈妈的语气很着急，经过询问，陆教授了解到，是家长望女成凤心太切，在沟通上又存在问题，老说孩子不是。

　　陆教授就给那位妈妈布置了作业：向女儿道歉，并叮嘱她，带着女儿到维权中心来。

　　几天后，母女俩来了。陆教授开门见山问女孩是不是要杀母亲，“我并不是不爱妈妈，有时候她骂得实在太多了，还打我，气上来恨死她了，就想把她杀了，还有我姨妈外婆也一样。”陆教授明白了女孩的意思。

　　“妈妈有没跟你道歉？如果给她打分，能及格吗？”当着妈妈的面，陆教授问。

　　“及格，能打75分。”女孩看看妈妈。当两人离开维权中心时，母女俩拥抱了。

　　◇◆　　青春期性健康困扰孩子　　◆◇　

　　除了与父母的关系处理之外，青春期性健康问题也给孩子带来烦恼与困惑，尤其是心理上。

　　维权中心收到过这么一封信，是台州一名高三女孩寄来的。

　　“我从小喜欢看小说，特别进入高中后，看得更多。这些小说里，有赤裸裸描写性爱的。一开始我很惊奇，原来男人与女人之间还有这样的事；可是现在，我很向往自己能被一个帅哥揽入怀中。我这样想是不是很下流，会变成一个坏女孩？”

　　信不长，就这些。收到信后，维权中心给女孩去了回信，告诉她，这说明你长大了、发育了，性爱是迟早会发生的事，但不是现在，现在的首要任务是学习。

　　陆教授说，这样的咨询占了热线的30%多，切切实实反映了青春期孩子的心理困惑。

　　◇◆　　教育孩子 教授有话说　　◆◇　

　　昨天，省青少年维权中心决定在浙江工商大学进行“朋辈性教育”试点。所谓的“朋辈性教育”，就是维权中心对有兴趣的同学进行性教育培训，然后由这些同学在晚上的卧谈会等日常活动中，对其他同学进行正确的性教育引导。

　　对于家长教育孩子，维权中心陆教授有几句话想通过报纸告诉家长们：

　　信任：家长要信任孩子，最犯忌偷看孩子日记、偷听孩子电话。

　　尊重：将孩子作为一个和你平等的人来看待，孩子喜欢这个，你不要非逼着他去喜欢那个。

　　理解：你也曾年轻，但由于社会背景的差异，别总拿自己当时的标准来衡量孩子，要学会理解孩子，只要他不出格就行。

　　赏识：要看到孩子的优点，当孩子拉拉队的队长。

　　宽容：对孩子的小缺点应该宽容，就如领导对员工的包容，要讲一些道理给他听，而不是动不动就骂。

　　本报通讯员 何丽娜 本报记者 陈伟利