江南都市报供本报专稿 昨日,记者从江西上高县消协了解到,两个月前,上高县城一台热水器“杀”死一名孕妇,死者家属找到上高消协投诉。消协工作人员两个月来奔波于死者家属与经销热水器的商家、省级总代理商以及远在广东的生产厂家之间,终于为死者家属讨回了一个公道,为死者家属索赔近20万元。
今年2月7日上午,家住上高县城敖阳街道的晏某在县城敖阳家电店花640元购买了一台“樱雪宝花”牌JSD12-6型7升快速热水器。当天下午1点多钟,商家派工作人员上门进行安装。当时,晏某问安装人员是否可以安装在卫生间内,对方的回答是肯定的。安装人员将热水器安装在卫生间里面之后就离去了。下午2点30分左右,晏某打开热水器进行调试时,发现热水器竟然冒烟,于是赶紧打电话给安装人员,而对方却说这是正常的,可以正常使用,不会有任何问题。
接着,晏某的妻子陈某开始使用该热水器洗澡。大概5分钟之后,晏某的侄女去叫陈某,陈某回应了。过了半小时左右,晏某再次去叫陈某,没有回应。晏某踹开卫生间的门,却发现自己的妻子躺在地上,已经停止了呼吸。当时,陈某已经怀孕5个月。
公安部门给陈某做了尸体解剖检验,检验报告的结论是:陈某因一氧化碳中毒而亡。
事故发生后,晏某找到上高县消费者协会进行投诉,要求销售商承担全部责任。
昨日,晏某领到了全部赔偿款。