其中对于客户选择保险金领取方式为“现金”领取、赔款金额在10万元(含10万元)以上,将提供上门送理赔金服务。赔付金额在400元以上的非调查案件在10日内结案,超过日期就向客户支付利息。此外还承诺预付赔款、投诉案件快速书面回复、发布给付通知及回访跟踪,小额案件现场赔付等服务。 徐云怡