■本报通讯员 宣书桓 龚如旭

　　本报记者 俞萍丽

　　

　　本报讯 银行排队，已成为眼下“焦点问题”，缓解排队难，我省银行业近日专门进行探讨，并拿出了各种各样的具体方案，同时开始在柜面实施，以缓解排长队的现象。

　　其实，随着科技的进步和金融业务的进一步发展，有些业务不一定要去柜面办理。

　　网上银行：足不出户就可投资

　　眼下，几乎所有的银行都开通了网上银行业务，网上银行除了存取款等现金业务外，几乎所有的业务都可在网上搞掂。比如眼下再热门的基金买卖，在网上交易不仅迅速及时，很多时候费率可享受4折优惠。

　　事实上，眼下银行对网银的开发和推广更是不遗余力。比如工行“金融@家”个人网上银行，可为客户提供包括账户查询、转账、7×24小时汇款、缴费站、网上外汇、网上证券、网上保险、网上黄金、网上期货等多种服务。

　　很多人不敢在网上交易，主要怕资金不安全，对此，银行解释，这根本不成问题，如拿工行网上银行来说，该行与微软等知名软件厂商合作，推出智能IC客户证书“U盾”，使网上银行的安全性达到国际先进水平。还有很多银行都用动态密码，客户每次进去都不一样，能够有效的防范虚假网站、木马病毒、黑客攻击等常见风险，适合对支付限额要求不太高的普通网银客户使用。

　　据工行省分行介绍，截至2007年3月底，该行个人网上银行客户已突破160万户，今年1~3月，个人网上银行交易达到579万笔，交易额达517亿元。

　　电话转账：交易即时完成

　　在杭州，市场附近的银行整天都是排长队，上午是买家取款购物，下午是卖家关门后存款。做买家的每次到市场进货的过程都十分紧张，背着一包现金，一边砍价，一边还要看紧自己的包。同样，市场当卖家的经营户也有一样的烦恼，每天下午两、三点左右就没了做生意的心思，赶紧要去银行排队存钱。

　　其实，不用去银行，更简单，只要带上银行卡就可现场完成转账。

　　据了解，针对这批特定客户，我省，农行特开发了这种电话转账宝业务，既有普