“小区车位很紧张，每天都能听到有车位的和没车位的人在争吵。”昨天，杭州凯旋街道南肖埠社区会议室里，街道党工委书记、分管干部现场接受社区居民来访。陈大爷一股脑儿把自己想了很久的问题抛了出来。现场，陈大爷就得到了答复，社区已经拟订了一套关于小区停车的整改措施。

　　记者了解到，这样面对面接受居民来访，解决居民实际困难的形式，是凯旋街道新推出的一项为民服务措施——“民情直通车”。今后每月的最后一个周六将固定为“民情直通车”的接待日。另外，街道还将在和谐苑设立一个民情信箱，鼓励居民“有事您说话”。

　　王丽 廖玉梅