■程正军

　　

　　汽车已走进越来越多人的生活，“五一”长假正是自驾汽车外出旅游的好机会。但由于驾驶技术和经验问题，自驾游难保不发生交通事故。建议车主出发前尽可能了解旅途沿线的行车状况，对车辆进行全面检修保养，特别是要记住保险公司的报案电话和汽车维修厂的援助电话，遭遇事故时可按以下程序处理。

　　首先，要及时向公安报警并拨打所投保的财险公司报案电话。其次，耐心等候现场处理，因为保险公司会及时遣派当地分公司的查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，一定要耐心等待车辆救援；最好不要自主维修，毕竟自主维修所造成的车辆损失，保险公司不予理赔。再次，向前来查勘的财险公司人员提出索赔请求，并配合他们做好事故查勘，共同协商确定相应的理赔额，避免将来由于理赔额与修理费产生误差而引起纠纷。