本报讯 从5月18日起,诺顿杀毒软件升级病毒库后,会把简体中文Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除,重启后系统将会瘫痪。
由于很多品牌笔记本和台式机预装了Windows XP系统和诺顿杀毒软件,这些用户极其容易遭到此次“误杀”攻击,因此中国大陆地区将有数百万台电脑面临崩溃的危险。
目前,已有数万因电脑瘫痪而束手无策的用户向瑞星求助,股民、大型企业、金融等重要企业和机构成为受害的重要群体。此次诺顿误杀将是近年来最严重的一次安全事故,给国内用户造成的整体经济损失甚至可能超过“熊猫烧香”病毒。
专家提醒:
还没有受到误杀影响的用户注意以下几点:拔掉网线再开启计算机;启动计算机后,关闭诺顿杀毒软件的实时监控程序再插入网线上网;等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序;暂时选用其他的杀毒软件。更多修复措施,可登录http://www.rising.com.cn查询。
日常使用电脑一定要安装杀毒软件并及时升级,没有安装杀毒软件者可以登录http://online.rising.com.cn使用瑞星在线杀毒查杀病毒,同时也可拨打反病毒急救电话010-82678800或登录http://help.rising.com.cn使用在线专家门诊免费寻求帮助。
本报通讯员 董如芳