■本报记者 杨晓政 本报通讯员 朱益平

　　

　　上周本报连续刊登《业委会闯出“自治路”》、《各方追问“2角物管费”》两篇报道——428户居民的小规模居民小区，每个月每平方米只缴0.2元的物业管理费，可业主们每年还能有5.4万元的“收入”。

　　杭州清泰小区凯旋公寓物业管理现状一见报，一石激起千层浪，读者建言热烈。直到昨天，本报热线96068还不断有各小区业委会主任、各物管公司、各房管局物业管理部门、律师们提出疑问和建议。

　　本报昨天为广大读者搭建了现场“桥梁”，邀请各方人士来到凯旋公寓，进行实地参观和面对面的交流探讨。

　　“桥梁”进行的两个小时中间，不断有杭城各小区居民赶来赴会，“桥梁”热议的火热程度，并不亚于杭州的高温天气。

　　物管收支能否透明一点

　　某小区业主王先生：我们对2角钱物业管理费很感兴趣，不是要照搬到自家小区，把我们小区目前每平方米1元钱的物管费降低，而是对我们现合作物管公司的账目感到不理解——2角钱人家公司都能生存下去，你收的1元钱，都用在哪里了？

　　某小区业委会主任沈先生：我们小区的物管公司收取每平方米每月0.5元的物管费，停车费每月100元，据我们业委会了解和计算，物管公司每年应有七万元左右结余。可物管公司却声称每年亏损2万元，这笔账让人有些看不懂。

　　某物管公司代表：这些问题其实印证了我们的担心，即“2角物管”会对“一级资质物管”形成冲击，产生不良影响。其实，2元钱3元钱的物业管理所涵盖的内容，和2角钱所涵盖的完全不同，它包括电梯养护、水泵保修，甚至喷泉用电、景观用水等等。

　　某小区业主：提供高质量的服务，当然可以高收费。可任何人都要用事实说话，能不能有物管公司像凯旋公寓一样，比方说拿出一个物管费每平方米2.5元的小区，解剖这样一只“麻雀”，明示其收支明细账。如果这个样本有说服力，我们就觉得值！

　　郭鲁川：出现了这么多业主对物管账目“不放心”、“不理解”的问题，归根到底就是物业管理公司的透明度不够，业主对物管产生不信任。我们关注“2角钱物管”，不是说要推广低价物业管理，而是应该呼吁杭城各大物管公司提高各自的收支透明度，呼吁政府主管部门加强此方面的监管。

　　我的小区想请“2角物管”

　　某小区业委会秘书长钱先生：我们想请鑫泉公司去我们小区投标，提供物业管理服务。我们能接受的物业管理费是每平方米9角钱，看中的就是鑫泉账目透明。

　　某小区业委会秘书长钱先生：有物管担心这样的“2角物管”会对像他们这样的“一级资质物管”产生冲击，我认为不然。就像有人愿意买保时捷，有人愿意骑自行车，就像龙翔桥的衣服卖得好，不代表杭州大厦没人光顾。有的业主乐意付3元，有的业主乐意承担2角。

　　房管局相关工作人员：杭州市去年就出台了《杭州市普通住宅物业菜单式服务参考收费标准（试行）》，各小区业主可按此标准选择不同价值的服务和相对应的价格。

　　阮子根：“2角钱物管”目前看还是只能在凯旋公寓推行，况且该小区还把10万元左右的停车费收入补贴到了我们的运作费用中。我认为，这个“案例”最值得推广的地方在于，凯旋公寓业主对他们小区收入和支出情况的了解程度，以及他们在这个基础上和物业公司签定的物业管理协议。这也就是钱江晚报7月11日报道的《业委会闯出‘自治路’》的主要内容。

　　某小区业委会主任李女士：从另一个角度看，如果“一级资质物管”感受到压力，能够审视自身，更好地提升服务品质和账目清晰度，也是个好事。

　　业主自己管自己的钱，行吗？

　　某小区业委会主任李女士：凯旋公寓业主们自己的钱自己管，开立了业委会的资金账户。为什么杭城其他物业管理公司不能交出财权？

　　某小区业主：是啊。平时物管公司收支情况的透明度不够，实际操作中，业委会很难进行监管，如果把钱放在自己口袋，我们业主也放心。

　　浙联律师事务所副主任陈钟：按规定，小区的经营性收入（如停车费）应存放于小区物管公司账户内，并单独开列，物管公司不能随意动用，受小区业委会监管。但不少小区业主反映，对物管公司的监管在实际操作上存在难度，现状不尽如人意。那么，凯旋公寓业主们的做法——把经营性收入的一部分补贴物管费，一部分入业委会资金账户——可以被看做是对物管公司的另一种监管方式。

　　某房管局工作人员：我们假设业主共有资金账户出现卷款走人情况——情况一，如果这笔资金存放物管公司账户内，我们作为主管部门可以对物管公司进行劝导和管理，另外，物管公司拥有注册资金，业主可以通过法律进行追讨；情况二，如果这笔资金存放业委会账户内，因为业委会并不是法人，也没有注册资金，很难对其进行处理，业主们的权益就难以保障。

　　郭鲁川：物业公司有正规的会计和出纳，每年要通过审计，在财务制度上有基本的保障，当然，要保证对全体业主负责，前提必须要单独立账。而如果资金放在业委会账户上，难免出现差错。