本报讯（朱平） 今后你参加的旅行团里很可能出现这样一批“较真”的客人：他们会细心地记下购物的次数，会拿旅行社的合同对照整个行程……不暴露身份，以全程暗访跟踪形式调查旅行社的服务品质，这批客人被省旅游局称为“神秘客人”，而记者从昨天结束的全省首次旅行社工作会议上获悉，这一做法也将成为即日起实施的全省旅游市场整顿规范专项行动中的一项重要手段。

　　据悉，此次专项行动的主要对象是广大游客最为厌恶的“零负团费”。目前，一批由大专院校从事旅游教学的老师、媒体记者、各地旅游局行业管理人员组成的“神秘客人”已经上岗，开始对部分旅行社的服务进行跟踪调查。

　　为保证检查的公平公正性，“神秘客人”检查的旅行社将采取随机抽取的方式，并由非旅行社所在地的“神秘客人”前往秘密检查。

　　同时，省旅游局还将开通全省品质旅游网（www.96118.com），在给消费者提供最新旅游产品信息的同时，还将曝光一批服务品质存在问题的旅行社和近期被表彰的旅行社名单。