■本报记者 孙晶晶

　　

　　本报讯 近几天，杭州暑热暴雨两重天，多变的天气让杭州市交通定位中心28811111叫车电话随之升温。据叫车热线的工作人员介绍，每天打到杭州GPS叫车中心的电话比天气凉快时多了1000~2000个。可是随着叫车电话的骤增，一些出租车司机被乘客“放鸽子”的现象也多了起来。

　　出租车放空率上升至50％

　　原本叫车业务骤增，是件令人开心的事情，可是现在叫车热线的工作人员接线时却始终紧绷着神经，生怕接到司机打来的抱怨电话：“又被乘客放鸽子了，下次我再也不接你们这里的单子了。”

　　据叫车热线的工作人员介绍，其实出租车司机被乘客“放鸽子”的情况一直存在。以前，出租车的放空率基本上维持在20%—30%。但是这段时间，叫车电话特别多，出租车的放空率也上升到了50%左右。也就是说，10个叫车乘客中差不多有5个会放出租车司机的鸽子。

　　“的哥”徐师傅前几天就一连遇到了两次“放鸽子”经历。说起叫车，他有一肚子的苦水。“不是我们不愿意去接客人，而是实在经受不起这样的折腾，毕竟这来来回回的要不少汽油费。”

　　乘客中途变卦请及时联系

　　叫车热线的工作人员说，目前叫车配对的成功率在五六成左右。遇到司机失信，他们还能把投诉转到相关出租汽车公司。而对于客人失信，他们就一点办法都没有了。而且司机不敢接叫车单子，不仅会给他们的工作造成很大的困扰，也会让乘客的叫车得不到保障。

　　叫车中心想通过本报提醒一下，不管是司机还是乘客，如果中途变卦了，都要及时通知叫车中心，以便他们早作安排。

　　记者手记

　　“又让我白跑一趟，我已经碰到过无数次被‘放鸽子’的事情了。现在油价这么贵，交通又这么堵，我们赚钱也不容易啊！乘客这么做，是不是对我们太不负责任了！”当听到“的哥”徐师傅这么说的时候，我不禁想帮他问一句：“在你们没有等到出租车司机，顾自离开的时候，有没有替的哥的姐想过。”做人做事都得讲究“诚信”两字，假如连起码的信任都没有，那人与人之间的关系就乱套了。