头脑激荡

　　七道矛盾的判断题

　　——它们都是对的

　　生活中总是充满着矛盾。就像小学生做数学题一样，人生似乎就在不断地解题，小到平民百姓，中到企业老板，大到国家元首，各有各的烦恼，各自都在不断寻找解决问题的办法。我们发现，在实际生活中很多问题是矛盾的，同一个问题实际存在两种完全相反的答案：

　　1.“有用长寿”VS“无用长寿”

　　老庄曾讲，家里来客人，要杀鸡宰鹅招待，有一种鹅会叫会下蛋，另一种鹅不会叫也不会下蛋，杀哪一种？自然是那不会下蛋不会叫的。这叫有用长寿，无用短寿。山林里的大树，有的长得又高又直，有的长得弯弯曲曲。造房子时砍哪一种？自然是那又高又直的。这叫有用短寿，无用长寿。

　　2.“玩物丧志”VS“玩物养志”

　　生活中玩物丧志的大有人在，人们对“玩物”赋予贬义。可现在看来通过玩物养志的人也不少。例如我养花，怎么浇水、施肥都长得蔫蔫的，后来人家说要多晒太阳，果然多晒就好了。“晒太阳”属公共资源，不用花一分钱。通过玩物可以悟出人生、悟出社会，悟出我可以用足社会资源这样的道理。

　　3.“脑袋指挥屁股”VS“屁股指挥脑袋”

　　脑袋指挥屁股、思想决定行为，这是大家认可的。可是屁股也会指挥脑袋，在不同的位置就说不同的话。做县长考虑县里的问题，做省长就得考虑全省的问题。

　　4.“少数服从多数”VS“多数服从少数”

　　“少数服从多数”人们已视为真理，但有时却实行“多数服从少数”。如政党组织原则：“下级服从上级，全党服从中央”，下级人多还是上级人多？我们来推论一下，在任何一个社会里聪明的人是少数还是多数？当然是少数人聪明，真理往往掌握在少数人手中，所以多数人要服从少数人同样是真理。

　　5.“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”VS“要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”

　　“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”已经是教科书中关于投资的金科玉律。但如果你真的看准一个股票，把它吃透了，那把所有的钱投在这里，就是成本最低、风险最小、收益最高的办法。做企业也是这样的，现在倡导“专业化”，就是把所有的鸡蛋放在这个篮子里，做专、做强，就做大了。

　　6.“富人多了，穷人变得更穷”VS“富人多了，穷人变得更富”

　　过去的理念是富人多了，就会剥削穷人，所以穷人更穷。但现在我们发现，一些地方的穷人之所以变富了，不是把富人消灭了，而是当地富人更多了，他们开工厂、办商店，越来越多的穷人有了就业门路和赚钱机会。一个老板带动了一批老板的产生。回头想想小平同志提倡的“让一部分人先富起来”，真是大智慧。

　　7.“节俭带来富足”VS“奢侈带来富足”

　　节俭致富是中华民族的传统，但奢侈也不见得就是浪费。1991年我在美国做访问学者，发现写字楼里下班后仍然灯火通明。我问当地的美国人为什么不关灯？他们说把灯亮着说明我这个公司很有实力，人家就比较信任我，会和我做生意，带来财富的增加，这比节电带来财富的增加要多得多。

　　解决生活矛盾的

　　“李氏法则”

　　—— 答案不在问题本身

　　住房、医疗、教育、致富……面对这些矛盾的问题，我们总在不停寻找答案，却总是治标不治本。我提供一套思维方式让大家思考，不要就问题想问题，就答案找答案。

　　1.上下求解，解在上面

　　大家知道，1978年国民经济到了崩溃边缘，人民生活水平很低，按道理应该大力发展生产。可这时社会却搞了一场“真理标准问题”的大讨论。为什么？因为在思想层面明确“实践是检验真理的唯一标准”，在物质生产上遇到的问题就迎刃而解了。

　　过去，我们一直灌输一个理念叫努力，孩子要努力读书，员工要努力工作，但是不是我努力了就一定有收益？不见得！你个人获得收入的高低，第一位的是和什么相关？不是个人努力，而是行业选择。选对了行业，很轻松就能获取很高的收入。N层次的问题，要想得到彻底解决，需要到N＋1层次上去寻找答案。

　　2.内外求解，解在外面

　　中央领导都非常重视“三农”问题。2004年我去山东调研，龙口市一位市委书记说，“三农”问题的根本解决思路不在“三农”里面，跳出“三农”问题，才能有望从根本上解决“三农”问题。

　　温州的发展过去叫温州经济，现在叫温州人经济。为什么？温州本土土地紧张，能源紧张，劳动力成本很高，你怎么发展？就温州发展温州已经不好发展了，应该跳出温州发展温州，让温州人走向世界，在全国各地办企业，用外地的土地能源阳光空气，最后产生利润再返回温州，这才是大出路。

　　落实到个人头上也是这样。现在很多大老板不是每天呆在企业里“做企业”，而是成为社会活动家。一个企业再大又能有多少资源？而一个社会活动家可以整合全社会的资源为己所用，企业发展的空间就没局限了！

　　3.对立求解，解在对面

　　2004年我去苏州做调研，当地一位副市长说，一个人眼睛看不见了，怎么办？一般的思路是把眼睛打开。而事实相反，在你眼睛面前“挡”一个东西——眼镜，结果反而看见了。一个人耳朵听不见了怎么办？惯性的思维是把耳朵撑开。可事实相反，把你的耳朵“塞”满——助听器，结果反而听见了。老人年纪大了走不动，惯性的思维是“减轻负担”，而事实相反，给他“增加负担”——拐棍，又能走动了！这就是生活中的智慧，是书本上没有的东西，从问题的对立面去思考，反而找到了解决问题的根源。

　　4.有无求解，解在无面

　　老子说无为而治。具体到管理学，我理解是：战略的最高境界是没有战略，管理的最高境界是没有管理。营销的最高境界是没有营销，不需要推销别人就抢着去买你的东西，这就达到了营销的最高境界。对这一点我有一个比喻叫做“高速公路理论”：城市里面到处都是警察，道路拥挤不堪；然而，高速公路上没有一个警察，车辆却是畅通无阻。为什么？它靠的是一个体系，司机行驶在高速公路，车速多少，往哪里去，什么时候应该拐弯，司机都很清楚，它的运行是靠体系，不是靠人海战术来盯着。否则，你一个人能盯几辆车？

　　解决终极矛盾的

　　三招“必杀技”

　　——1+1=任何数

　　1.从一个正确答案到多个正确答案阶段

　　1＋1等于几？1+1=2！对，但这是会计法则。在社会科学里面，1＋1等于任何数。比如，两个资产各有10万元的企业联合后资产是多少？如果是20万元那就不需要企业家了。做得好，10万元+10万元他可以把它做成100万元、1000万元，做不好，可能就是零！再说0。0是什么？0是没有，也可以是起点或终点、是分界线、是代表两种事物处于势均力敌状态。长期以来，在我们的思维范式中，对一个问题的解决，我们就认为只有一个答案是对的，别的都不对。现在看来，一个问题其实可有很多答案，而且都对，就看你是在什么前提条件和背景下去思考的。

　　2.从有标准答案到无标准答案阶段

　　在学校读书时，老师手里都有一套标准答案，但是走到社会上去，很多问题是没有标准答案的。什么叫无标准答案？例如在日常生活中，一般的思路是越加越多、越减越少，后来我们发现，很可能是越加越少、越减越多。比如在企业里员工越多，不见得效益就好。

　　这里，要说到为什么我们现在很多学生书读得越多反而越傻了呢？就是因为他走进大学、走进社会后还在追求这唯一的标准答案。一般而言，学习分为两个阶段：第一阶段是垒墙。客观世界本是一体的，但学习不可能一下子全学完，所以就要分门别类，这相当于垒墙，越学越感觉困惑，因为你把客观世界肢解了；第二个阶段是拆墙，把所学的知识融会贯通、全身打通，还事物以本来面目，这才算学明白了。因此，我提出了“酸菜汤理论”。酸菜汤，这是东北的一道菜，里面有酸菜，有肉，有血肠，做得好的时候，三种味道全部混杂在一起，分不开了，你中有我，我中有你。而最好的是汤，里面什么都没有，但是什么都有了。这就是拆墙，是学习的最后阶段。

　　3.从遵守游戏规则到制定游戏规则阶段

　　过去我们总是处在一个和人家“对答案”的过程，答案在人家手里，我们按人家的规则来做，这就是好企业。现在我们经济发展了，发现对上答案的不一定是最好的企业，最好的企业是自己制造答案的，从“求解者”变成“造解者”。我就是答案，我就是标准，这是最高的境界，而这是需要具备相当实力的。所以，我讲在事业的发展过程中，有三个阶段：第一个阶段要服从显规则，该做什么就做什么，你违背法律就要惩罚你；第二阶段是服从潜规则，能做什么就做什么；第三阶段则是无规则，你如果成了行业大腕，就可以自己制定行业规则。

　　第123讲预告

　　题目：“请让鲜花开放”——环境伦理与环境美

　　主讲人：武汉大学哲学系教授、博导 陈望衡

　　时间：8月18日（星期六）上午9:00~11:30

　　地点：浙江图书馆二楼报告厅