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第A0011版:每日新闻·调查
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2007年8月24日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
吃,吃不饱;养,又太贵
“饥饿”邮筒 出路何在
■本报通讯员 程潇龙 罗海涛 本报记者 陆毅 苗丽娜 薛建国
  一个邮筒半年仅收一封信函,昔日传递家书的邮筒,如今长年默默立在路边,似乎已淡出了大多数人的视线。

  近年来,随着网络、电话、手机等新的通讯方式的流行,我省各大城市邮筒大多数时间都“吃不饱”,但是作为邮政基础设施,它又不能撤销,邮政部门为它每年承担着几十万元至数百万元不等的亏损。

  邮筒在现代邮政方式中担当着什么样的角色?人们对邮筒有怎样的需求?邮筒的功能是否能够增加?面对吃不饱又不能取消的两难局面,邮筒的“出路”何在?

  邮筒,就在20年前,它还是一个心灵驿站,承托着抵万金的无数情感和心事;但现在,它却沦为“鸡肋”。

  几十年来,随着经济的发展和人们生活水平的提高,邮政方式也发生了巨大的变化,电报取消、电子汇款、特快专递、限时递送……现代邮政方式被人们的生活所改变,也改变着人们的生活。

  你对邮政的变迁有什么体验和感悟?你认为邮筒应该增加什么功能?请登录钱江晚报网络版(qb.zjol.com.cn),与我们聊一聊。

  邮筒常常“饥肠辘辘”

  前天上午,宁波市邮政局投递公司投递员陈海雄骑着邮递摩托车,来到宁波江东区福明街道邵家村。邵家村4000多人。在村口邮筒前,陈海雄打开后很意外:邮筒里居然有一封信。陈海雄说,他在这条投递段做了7年,邮筒里的信件一年比一年少,邵家村的这个邮筒自从去年11月收到过两封信后,至今没有收到过一封信件。这封信,是大半年来投到邮筒里的第一封信。

  陈海雄说,尽管知道邮筒里没有信件的可能性很大,但他还是必须每天来回两趟开启邮筒。“不仅仅是这个邮筒,附近的傅家堍社区、史魏家社区等7家社区的邮筒都存在类似情况。”

  宁波市邮政局有关人员说,宁波老三区共有198个社区邮筒,都存在信件少、邮品匮乏的情况。

  杭州的情况与宁波相似。杭州邮政局一位邮递员说:“平时一天开十几个邮筒,没有一封信,是很正常的。”在杭州,邮筒里信件的多少与邮筒设置的地点和时节有很大关系。一般设在部队和高校附近的邮筒,吃得比较饱;放在社区附近和闹市区的,常常“挨饿”。到了元旦、春节前后,邮筒就会天天“暴饮暴食”,各类贺卡和明信片爆满,收信员的开箱次数会由每天两次增加到四次。

  “养”邮筒每年亏百万元

  邮筒吃不饱,但还得“养”,这笔钱也让各地邮政局颇为头痛。

  宁波市邮政局说,邮筒信件匮乏,每年给国家财政与邮政部门造成巨大损失。宁波市邮政局投递公司经理朱杰给记者算了一笔账:宁波老三区有198个邮筒,每天需要8个专职摩托车投递员取送邮件,仅此一项就需要人员工资3万多元;8辆摩托车年耗4万多元燃油费、2万多元维修费;此外,还有邮筒的保养费、车辆的养路费、年检费、保险费等等,算起来,“养”这些邮筒每年亏损不少于50万元,如果将宁波市11个县市区的1400多个邮筒都算进来,每年亏损不会低于百万元。

  温州等城市的邮筒也存在严重亏损现象。温州鹿城区邮政局市场部负责人倪先生说,目前鹿城区一个区有260个邮筒,一个邮筒的成本价格需要几千块,加上维护人员的薪水支出和维修费,大概每年每个邮筒需要用掉1000元到2000元。算上整个温州1000多个邮筒,每年亏损也要百万元之多。

  正方:邮筒可以减少一部分

  在记者采访中,不少地方的市民都认为,原本作为便民服务设施的邮筒,如今已成了“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。宁波市民卞先生说,邮筒信件减少的原因与现在通讯发达有关,写信已不再是人们交流沟通的主要手段,这些设立在大街上的邮筒,无法给国家财政、邮政部门带来可观的经济效益,甚至还会造成亏损,应该让这些邮筒自然消亡。

  家住温州鹿城区黎明东路仓根新村的居民潘峰说:“我现在一年都不会寄一封信,手机、e-mail随处可用,信息很畅通,很少需要寄信。邮筒,如果只是用来寄平信的话,我认为在城市里可以减少一部分。”

  温州之民信息服务有限公司工作人员陈小姐说,原先,公司寄信还需要用邮筒,但是现在快递服务非常好,公司寄给客户的资料和重要文件,都通过快递公司,已经不用邮筒了。

  反方:邮筒少了寄信不方便

  对于大家减少邮筒的声音,宁波江东区的王大伯非常不满,他向记者抱怨,他所住的小区门口原本有一个邮筒,但后来邮筒搬了,他每次寄信都要穿过一条繁忙的马路,非常不便。他建议邮政部门在马路边再增设一个邮筒,以方便小区居民寄信。

  家住宁波白云欢乐家园的王先生说,居住地附近原本有一个邮筒,后来道路改造,墨绿色的邮筒从此再无踪影,寄信要走很长一段路,到邮政所才行。尽管现在通信手段已呈现出多样化趋势,但是还是有很多人要写信、寄信,便民邮筒不可少!

  “我们老年人不会发短信、不会用电脑,我们喜欢写信。我孩子都在国外,为了让我孙子多学汉字,我给孙子每个星期写封信!没有邮筒行吗?”文成县73岁的陈成老人说。

  亏损再多

  也不会取消邮筒

  邮筒的设置,国家没有行业标准,主要由各地邮政部门自行掌握。据了解,杭州在人口比较多的路段,一般500米至1000米内设置一个邮筒,像延安路这样人口密集的地区,不到2000米就有七八个邮筒,一般新建小区,必须要设一个邮筒。杭州邮政局人员说:“现在杭州城区共有587个邮筒,今后肯定还会增加。现在从我们了解到的民意看,仍有不少市民反映寄信不方便。所以,我们还要提供更好的邮政便民服务,这是杭州打造品质生活之城必不可少的一项内容。”

  “虽然现在传送信息的方式有很多,但是邮筒作为基础服务设施,它所起的沟通与桥梁作用仍必不可少。虽然现在养邮筒亏损,但亏损再大我们也得挺着,因为邮政是国家重要的社会公用事业,邮政部门承担的是国家赋予的普遍服务的职责。”宁波市邮政局有关人士说。

  温州邮政局也表示,尽管现在很多年轻人极少用寄信的方式来沟通交流,取消掉邮筒也确实可以减少亏损,但是,还有中老年人和民工等特定人群需要邮筒,邮政部门有责任为他们提供方便。

  增加邮筒的功能

  昨天,浙江省邮政局有关负责人说,邮筒信件量不多,这在全省来说是一个普遍现象,他们也早就注意到了,但设置邮筒是邮政部门的一项普通服务,尽管这是一项亏损服务,但也决不会因为信件量少而削减邮筒设置。

  但是,为了改变这一现象,他们也认真进行了研究,希望通过业务创新提高邮筒的利用功效。据了解,北京已经先迈出了一步,市内快件可以通过邮筒发送,不需要到邮局办理。这一措施改变了邮筒只能寄平信的单一功能。

  省邮政局希望能举一反三,研究怎样增加邮筒的功能,提高利用率,最大程度地方便市民,这也许是邮筒既能吃饱又不亏损的最好出路。

  北京邮电大学教授张理则建议,城市邮筒应该灵活机动地设置,科学布局、合理利用是关键。可设置流动邮筒,一辆邮车、一个邮筒配套流动,定时、定点到小区服务,这样既节省成本,又可满足居民需要。

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钱江晚报 每日新闻·调查 A0011 “饥饿”邮筒 出路何在 ■本报通讯员 程潇龙 罗海涛 本报记者 陆毅 苗丽娜 薛建国 2007-8-24 钱江晚报a00112007-08-2400023;钱江晚报a00112007-08-2400004;48257178002CE1734825733F0027E619[A1-苗丽娜≈A1-陆毅≈B1-王刚];钱江晚报a00112007-08-2400008;钱江晚报a00112007-08-2400021;钱江晚报a00112007-08-2400029;钱江晚报a00112007-08-2400025;钱江晚报a00112007-08-2400026 2