■本报通讯员 张晓 本报记者 俞萍丽报道
本报讯 在银行除了办理跟钱有关的业务外,还能做什么?如果把银行办成会所,将是什么模样?昨天,位于杭州文二路西湖国际科技大楼西楼一、二层的工行高新支行财富管理中心正式开张。这意味着本土私人银行在杭州初步掀起盖头。
当记者走进工行高新支行二楼的“工行会所会馆”时,出了电梯,一大片空旷的区域就摆了两张圆桌和数把红色沙发,对面的接待区两名笑容可掬的女服务员随时等候咨询。1300多平方米的场地,除了有一大片休息区和10个独立专享的贵宾理财室,还有可免费使用的网吧、咖啡吧、书吧、健身房等多种休闲设施。
银行成了“高级会所”
工行杭州市高新支行副行长王晓澜告诉记者,这家会所概念的财富管理中心是工行在杭州的航空母舰,目前已有2名国际金融理财师(CFP)和金融理财师(AFP)提供服务。中心专为平均每日综合账户余额100万元以上的个人客户提供服务。在这里,每位高端客户的私密性得到最大程度的保护。他们可以在独立的小间与自己专属的客户经理及理财规划师进行交谈,享受专业个性的财务规划、日常理财服务等。高新支行还特意为财富管理中心配了50个泊车位。
而能在二楼的会所会馆享受服务的客户也不少,高新支行现有400多名百万级客户。
中外资银行争抢顶端客户
从去年年底开始,外资银行进驻杭州。今年6月起,杭州的外资银行进军人民币个人零售业务。高端客户的竞争由此进入白热化状态。
汇丰银行杭州分行把开户50万人民币以上的客户视为贵宾客户;而东亚银行杭州分行20万元起就可以享受贵宾理财待遇。前不久刚开业的花旗银行杭州分行,其“花旗贵宾理财”的门槛是最低每日综合账户余额80万元人民币。
面对外资银行咄咄逼人的姿态,中资银行也迅速完成战略转型,零售银行尤其是高端客户的理财成为各家银行争相拓展的领域。在杭州,银行开出的财富管理中心规模一家比一家大,装修布置一家比一家豪华,服务的内容也从理财延伸到其他休闲领域。如建行财富中心面积600多平方米,门槛设定在杭州地区银行综合资产超过100万元人士;招行金葵花财富管理中心面积600多平方米,准入条件是顾客必须是招行的金葵花客户或是银行资产超过50万元。而工行财富管理中心刷新了前两家银行财富管理中心的规模。
私人银行渐行渐近
杭州迈出了本土私人银行业务的第一步。记者了解到,在西方发达国家,真正意义上的私人银行是指由国际金融集团向富有的个人或家庭提供的私密性银行服务,业务范围包括财务咨询、企业管理咨询、投资理财建议等,开户门槛一般在100万美元之上。据统计资料显示,私人银行客户带来的利润能够达到银行普通零售业务的10倍左右。工行高新支行副行长王晓澜透露,在该财富管理中心,资产在1000万元以上的客户已经有10多位。