车上，记者也从部分长期乘坐这一班车的乘客口中得知，之所以乘坐超载车，其实有好几个方面的原因：

　　一位姓刘的乘客说，他上班的单位在杭州汽车东站附近，而家却在新安江，“每个星期要回家一趟，基本上星期一都会乘坐这班５时２５分出发的车，赶着上班正好。”对车子是否超载，小刘一点不关心，他反倒说是交警拦截处理耽误了他上班的时间，很有意见。

　　乘客张女士则是坚决反对大巴车超载的，但她说，乘坐快客紧赶慢赶，就怕时间来不及，“从新安江到杭州的快客只能到汽车西站，到了西站之后，我还要乘公交车到位于城东的单位，路上耽误好长的时间……所以，我虽然反对大巴车超载的做法，但也很无奈，毕竟这车子方便啊，哪里下车都可以。”

　　车站没人买票，沿途却有那么多乘客拦车上客？采访中，记者了解到，这主要是乘客贪图方便所致，而大巴车主抓住乘客的弱点为乘客提供了便利，也是导致车子超载的原因。