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2007年8月30日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
代客排队,便民还是添乱
我们的生活已离不开排队。那么,为什么需要排队的事情这么多,这是不是资源的一种浪费?代客排队是不是解决问题的办法呢?
  这是昨日在省妇保对面的商铺门前拍到的画面,一块块“代客排队”招牌,吸引着求医者的注意力。

  据了解,这些店家每晚在医院大厅挂号处,雇人排队,“排队族”大都是外来人员,他们以这种方式来赚钱。一个看病号子要卖到50元至100元不等。

  在一些资源过于集中或紧缺的地方,“排队挂号”俨然已成为一些外地人的求生职业。医院的专家号、楼盘的预售号、甚至是小孩的入学号,都因为“供不应求”而走俏。

  排队也成为杭州一些跑腿公司的主营业务:“今年夏天的排队业务量比去年增长了20%,是所有跑腿业务中增长最快的一块。”

  花钱买号,你接受嘛

  ●花钱买服务,值

  向往好日子:上个月我母亲就因为妇科病要去妇保看专家门诊。结果一问挂号处才得知这个专家门诊很“俏”的,必须请人排队才能够挂到。没有办法在医院边找了个人,给了50元。稍微花点钱就不用再拿着被褥在医院里排队买号子,我觉得还是值的。

  ●攫取资源,不该

  五林屋宇:这些排队的人其实就是倒号。将专家号卖给别人,自己赚钱。实际上,他们很大程度上是在扰乱医疗秩序,谁允许他们倒号收费了,而且还抬价,性质恶劣。

  假如代客排队正规化……

  ●没有资格就是“黄牛”

  HELLO MOTO:既然是替人服务,必须要有服务的资格,现在这伙人有点“占山为王”的味道。在北京就出现了专业团伙来占专家号的。国家对火车票销售、代办都有明确规定,为他人代买火车票并从中获利,需要取得代办资格。如果没有资格,就是“黄牛”。

  ●新生事物有个过程

  看什么看:这是市场经济中的新生事物。年纪大的爷爷奶奶们可能不大会接受,但年轻人接受起来估计会很快。毕竟这是等价交换,就和花钱买东西是一样的道理。

  排队现象的根源在哪里

  ●社会服务 还有缺陷

  随便说几句:我觉得“请人排队”的出现,说明社会服务还有一定的缺陷。公众有时办事难、不方便,才想到花钱雇人替排队。如果社会服务水平提高了,比如,银行窗口办理业务方便快捷,火车站窗口购票比较便利,医院挂号不困难,特别是专家号不紧张,排队的秩序很规范,公众就不需要花钱雇人替自己排队了。”

  ●资源配置 要更合理

  WMX:为什么人们扎堆去挂专家号?很简单,对普通医院大家并不信任。这里面有一些医院作风不好的问题,也有患者小题大做的原因。现在的问题是,专家都往大医院跑。可医疗不能完全走市场,政府还是要考虑资源平衡的问题。

  如何解决排队问题

  ●医院首先要负责

  HONDA V:医院完全可以避免这样的事情出现,只要推行实名挂号,做到身份证、病历、挂号单三者实名,那些想要排队发家的人就没这么好钻空子了。

  ●预约网挂都可行

  糊涂先生:都是信息时代了,为什么还要现场挂号?这说明医院的思路还没有转变。推出电话预约、网上挂号不是很方便么,尤其是对那些外地来的患者来说,能有这样的服务就更好了。

  张翼 叶涵

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钱江晚报 每日新闻·互动 A0008 代客排队,便民还是添乱 2007-8-30 48257178002CE1734825734600287561[A1-叶涵≈B1-朱成方];钱江晚报a00082007-08-3000016 2