遇到杭州水域内发生的纠纷，水警要充当“娘舅”的角色。今年6月11日，北星桥附近两船相撞，其中一艘船上一名女性船员不幸落水身亡，事故由海事部门进行了处理。6月20日，死者家属要求赔偿150万元，对方觉得数额太大。最后，经过水上分局运河派出所三次调解，双方达成了十万元的赔偿数额。

　　水警说水上破案和调解相对麻烦，因为船是流动的，相比陆地上发生的案件，找证据找证人往往要花更多的精力。

　　陆地上，外来人口要办理暂住证，水上居民有特殊的身份证明——船民证和临时船民证。前者是本地船民持有，后者是外地来杭的船民持有。