■本报通讯员 李锋 陈烨

　　

　　本报讯 “你有就业烦恼吗？你的权益受到损害了吗？你需要法律咨询吗？陈大哥帮忙热线将竭力为你帮忙……”只要在宁波拨通82201234，你就会听到这么一段话，这就是设立在余姚，专为外来民工服务的“陈大哥帮忙热线”。开通这条热线的是45岁的安徽人陈煜安。

　　百万富翁为民工办热线

　　陈煜安是安徽涡阳人。1993年，在老家跑运输遭遇车祸的他背了一屁股债，和妻子来到余姚当起了“破烂王”。1997年，略有积蓄的他办起了废品回收站。2002年，他注册办起了废旧金属回收公司，随后又开起了酒业公司，经过10多年的奋斗，“破烂王”变成了百万富翁。

　　今年3月，陈煜安却作出了一个让所有人都吃惊的决定：他把两家公司分别交给两个儿子打理，自己办起了“陈大哥帮忙热线”，专职为在余姚的外来务工者提供免费的就业介绍、权益保障、法律咨询等服务。

　　“打工多年，我知道外来务工者的艰辛。我现在吃穿不愁，最想做的事情就是为他们提供帮助。”今年3月底，“陈大哥帮忙热线”正式开通。一段时间下来，热线电话越来越多，陈煜安一个人根本忙不过来，他于是出资招聘了一名专职接线员和一名办事人员。此外他还和余姚的一家律师事务所达成了协议，他每年出资一万元，而事务所则为热线求助者提供法律援助。

　　“帮忙热线”真帮忙

　　符丽娜是“陈大哥帮忙热线”的专职接线员。她的工作就是接听热线，然后把热线内容分类登记。每天傍晚，符丽娜下班后，陈煜安就把热线转移到自己的手机上，同时根据一天的热线内容安排第二天的工作。为了扩大热线的影响，陈煜安印制了一些宣传单，常去车站和一些外来工定居点发放，目前“陈大哥帮忙热线”的来电量每天都在10个以上，求助电话不仅来自余姚的外来工，还有来自鄞州、奉化、慈溪等地。

　　9月7日这天，陈煜安去了一趟黄湖监狱。当天早上5点45分，他接到了一个姓李的安徽女老师的求助电话。李老师的丈夫去年在慈溪开车撞死了人，被判一年半徒刑，在黄湖监狱服刑。李老师这次带着7岁的女儿来探监，但她不知道黄湖监狱在哪里，火车快到余姚时，她从同车的一名老乡那里得知了“帮忙热线”，于是就给“陈大哥”打来了电话。

　　当天，早上6点10分，李老师在余姚下火车，陈煜安已经等在车站了。陈煜安把她们带到自己家里吃了饭，然后又把她们送到黄湖监狱。但监狱上午不允许家属接见，于是陈煜安又把李老师带回自己家中，下午再把她们送去监狱。就这样，陈煜安为李老师的事几乎忙了一整天。

　　在“帮忙热线”的日常运作中，工资、电话费、汽油费，这些加起来不是一笔小的费用。不过陈煜安不担心，因为家人对他很支持，他的两个儿子答应每人每年出5万元，给他当“办公经费”。虽然现在干的是亏钱的事业，人又累，但陈煜安觉得自己活得非常踏实。热线开通5个月来，他已经为外来务工人员帮忙30多次。而余姚的劳动、民政等部门，也为他的这条热线提供了大量帮助。

　　“帮忙热线”要继续扩大

　　陈煜安还有更大的打算。他说，他正准备去注册成立“外来工娘家人服务中心”，把“帮忙热线”的免费服务项目进行延伸、扩展。

　　余姚市政法委副书记、余姚市外来人口管理办公室主任钱志芳表示，陈煜安此举难能可贵，“陈大哥帮忙热线”在外来务工人员和政府部门之间搭建起了一座沟通、交流的桥梁，外来务工人员可以通过热线了解如何维护自己的合法权益，政府部门也能通过热线了解外来务工人员的所需所想，从而更好地为他们提供服务。