■本报实习生 戴芸

　　■本报记者 赵红燕 王磊

　　

　　本报讯 今年9月16日至22日，首届“中国城市公共交通周及无车日”活动将在全国108个城市同时展开，杭州作为其中一个城市，已经有了气氛：到处都是谈论无车日及公交周的人。大家都在想，到时我将怎么出行？坐公交车跟自己开车出行哪个更好？

　　与此同时，一些经常坐车的乘客发现，杭州的公交服务也在悄悄变脸：变得有人情味了。也有一些外地来杭的乘客提出建议：能不能在设施上再增加一些人性化的东西？记者在此撷取几名乘客的意见，希望杭州的公交服务能越来越好，让每个人在杭州坐公交时都能感受到一种幸福。

　　武汉理工大学周冬：我是武汉一名大学生。今年暑假我到杭州跟在杭州打工的叔叔婶婶团聚。对杭州的印象很好，干净，文明，充满魅力。有次坐公交车时，要到“大关小区”这一站。突然公交车上自动语音服务：“大关小区”到了……我们匆匆忙忙下车。可没想到，原来我们把“大关桥西”听成了“大关小区”。回想在武汉，每到一站也有语音报站服务，而且在车的前方有红闪灯大字显示到站名。

　　我觉得，单纯的语音提示有一定的缺点。要是杭州的公交车系统有文字提示，那么有双重提示，坐错站的情况会少很多。

　　公务员尤兰：我要表扬一下大众公司的细心。我坐的28路车车厢里在杆上焊接了一个铁环，把垃圾筒往里一放，垃圾筒就固定住了。别看这么小的一件事，我觉得可以体现细节上的关怀。以前那种塑料垃圾筒就放在公交车里，一个刹车，就倒了，里面的东西都倒在车里，又没人去把它捡起来，味道很差。现在垃圾筒卡在里面，再也不怕会倒了。我听说还有一些公交车也用这种办法，这个细节值得表扬。

　　大学生徐清：我今天在坐21路公交车时发现车上的线路图比其他的公交车要高级。其他的公交车都是经过哪些线路，就一条直线连在一起就好了，21路车在驾驶座后面的幕墙上贴了一张大地图，把这条线路沿途经哪些道路，所停的站点位于这条路的哪个位置都标出来，让人一目了然。这样的贴图我在南京的公交车上也看到过。

　　网友先来后到：804路公交车上有了提示换乘站的服务，我觉得这个报站很有意思。在上塘路口和大关桥西站，分别会提示可以换乘151路到城站、46路到和睦、1路到平海路、23路到黄龙，就像坐火车时有换乘提示一样。虽然只有在这两个站点报，但我觉得这种形式很好，不知道以后是不是可以推广开来？