昨天中午12点，598名为女足世界杯服务的志愿者们都收到了一条短信。短信内容很简单，只有三个词：微笑，饱满，热情。这是他们各自的负责人发给他们的。

　　从上午开始，志愿者就陆续上岗服务。开发部志愿者很辛苦，他们安排在黄龙体育中心各个角落，食品饮料销售、为赞助商服务、检票等；新闻部志愿者应接于各国媒体。李鹏是新闻部一名志愿者，忙了一上午，又累又饿，看着午饭，简直心潮澎湃，可是饭还没吃两口，一家挪威电视台的记者走了进来，他立刻放下午饭，为他们办手续。办完手续，他们说，想去新闻中心。由于黄龙体育中心地形很难说清，李鹏决定自己带他们去。一路上，他知道这是他们第一次到杭州，第一次到中国。突然间，李鹏觉得自己变成了一个祖国的使者，自己对他们的热情，代表了他们感受到的热情。“我当时多想把祖国五千年的文化，把中国960万平方公里的锦绣河山在一瞬间都讲给他们，都展现给他们，然而我想，一切就都从一个微笑开始。”李鹏在自己的日记里写着。

　　傍晚5点，比赛正式开始，接待部的志愿者终于可以吃香喷喷的盒饭了，虽然隔壁是热闹的赛场，可他们依然安心沉浸在自己的服务世界里，有说有笑地吃着告诉记者，“我们要展现最满意的世界杯志愿者风采。”

　　本报记者 陈伟利