2004年9月，杭州康斯达卫浴有限公司成为杭州萧山区第一家应用阿里巴巴国际站的卫浴行业企业，开始主动向海外市场进军。

　　3年过去了，其产品在欧洲地区的覆盖率，由原来的10%增长了80%；年出口额从原来的0增长到了400万美元；外贸部员工也从原来的一人发展到了6人。

　　康斯达卫浴外贸部经理何奇透露，不仅原来通过网络积累的老客户保持着良好的忠诚度，新客户也纷纷通过网络慕名而来。

　　在何奇看来，康斯达的成长，除了注重产品品质、不断创新、用心服务客户外，也和电子商务的应用分不开。

　　他介绍说，早在应用网络贸易的初始，康斯达已经购买了阿里巴巴国际站关键词广告的第二位和第四位的排名，“这增加了买家浏览到我们企业信息的几率，也提升了我们企业在海外的知名度。”

　　“现在我们每年参展的次数一般只有1~2次，一些在网上达成意向的买家，就通过展会与我们见面、看样，从而很快确立合作关系，去年8月，在香港的专业卫浴展上我们与一位在网上结识的西班牙买家就这样做成了买卖。有了前期电子商务的提前预热，展会上的成交率大大提高。”何奇说。

　　在康斯达的成长旅途上并不寂寥，陪伴它一起成长的还有那些与他们合作的买家。

　　何奇说：“现在我们的买家中有好多都是从2004年就开始跟我们合作的，以前他们跟我们一样，也是小企业，经过3年的同步增长，我们在共同壮大，这也使得我们每年的出口业务量水涨船高。比如一个英国客户，3年前只是跟我们做一个小柜的散货，现在平均下来每个月都有7~8个柜，数量相当可观。”

　　本报通讯员 余元元