本报讯 家庭使用电脑和上网的过程中，不少读者常常会遇上一些阻碍正常使用的小毛病。这些问题，自己处理起来无从下手，找人上门修理又太麻烦。

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　　怎样复原IE选项？

　　“stuanty”求助：IE里的“INTERNET选项”只剩常规与隐私两个内容了，该怎样复原其他内容？现在，我下载文件时，就出现“当前安全设置不允许下载该文件”的字样，该怎么设置？

　　“卿为电脑狂”答复：IE窗口中，依次选择“工具→Internet选项”菜单命令，在打开的“Internet选项”对话框中选择“安全”选项卡，单击“自定义级别”按钮，在弹出的“安全设置”对话框中将“文件下载”设置为“启用”即可

　　杀毒软件为啥装不上？

　　“Jlmjlm”求助：我已经把瑞星杀毒软件下载版卸载了，但在安装2008体验版的时候，电脑还是提示我未卸载，我该怎么做？

　　“Leopard”答复：估计没删干净。

　　“卿为电脑狂”答复：在安全模式下删除旧版软件；再找个软件删除残余文件，然后再安装应该没问题。

　　本报记者 林丹

　　本报通讯员 陆林荣 整理