李樱是浙江中山国际旅行社的一名资深导游，有着丰富的带出国团经验。曾经饱受诟病的一些国人出国游的毛病，如在公共场合大声喧哗，或是在禁止拍照的地方依然闪光灯乱闪等，她都碰到过。

　　但现在带出国团的客人，虽然还是能见到大声喧哗的游客，但那已经是极个别现象了。在李樱看来，中国游客的素质近几年一直在稳步提高，将来在公众场合，看到不符合文明规范的中国游客也必定会越来越少。

　　干净澳洲游

　　8月份，李樱刚刚带了一个团去澳洲，当地有明确规定在旅游车内禁止吃零食。可是这团里有大人有孩子，大人还容易管，要严格地管理孩子们在车上不吃零食，李樱心里也没什么底。

　　“其实我就是在行程的第一天提过这个问题，因为包括车内等地方都有标语，我希望游客们能发自内心地自觉遵守，所以说完之后也不知道效果到底怎么样。”十几天里，李樱一直在细心地观察游客，事实证明了中国的游客们确实非常自觉，根本不需要李樱再次提醒。

　　排队排出闪光点

　　出去旅游，机场要排队，观光景点要排队，甚至可能上个厕所都要排队。同样是排队，现在的排队，却有了不一样的含义。用李樱的话来说，单就排队这件小事上，让她真正看出了国人的进步，这种进步，已经不是社会规范的外在约束，而是人们已经真正能融入到了当地文明中。

　　之前中国人排队，经常不注意一些小细节。厕所需要排队，性子急的人就到厕所里去等着；一些景点需要排队时，又是人挨着人，恨不得先探半个身子过去。“现在呢，就是上个厕所，所有人也都知道应该从门口等起。进去等着是非常不礼貌的。”    

　　本报通讯员 于洁 本报记者 胡巍

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