本报讯 由中国医师协会牵头,全国各大主要城市的千逾名医生参与的“假如我是患者”大型问卷调查活动正式落幕。超过一半的医师“不满意”当前医患关系;而当医师成为患者时,遭遇到的一些不愉快的就诊经历,让医师理解了患者在就医过程中的不满。
通常,社会上抱怨医患关系不满的声音都来自于患者,比如医师态度怎么不好,医院看病如何难……孰不知,医师对当前的医患关系现状也有诸多的不满。从调查结果来看,47%的医师对当前的医患关系表示“不满意”,其中有39.5%表示“十分不满意”,同时有超过一半的医师对自己所在医院的医患关系现状表示“不满意”。
“不满意”的原因主要在于“患者因为缺乏科学知识,所以对医生的期望值过高,当不能满足患者的预期时,时常发生极端行为”。其次,“患者对医师执业的动机和行为缺乏足够的信任”也是主要原因之一。此次调查,让医师学会换位思考,改善自己在行医中的态度和行为,以便增强医师与患者之间的互信,提高医疗服务质量,改善医疗执业环境,促进医患和谐发展。 本报通讯员 柏婉