■本报记者 鲍亚飞

　　

　　本报讯 “花了2200元，竟请了一位把孩子带出肺炎的月子保姆，大人担心，小孩受苦。”住在杭州金都华庭的许洁晔很是委屈，她出高价请的母婴护理人员素质让她难以接受。

　　与此相对，在杭州文晖路上开一个土特产店的陈书蓉2个月内联系了11家家政服务公司，甚至愿意出2500元/月的待遇，她还是没能请到月嫂。

　　“10月之后是生育高峰期，请一个好月嫂已较困难。”杭州多家家政服务公司证实，甚至连普通保姆都已千金难求了。

　　月嫂告紧

　　“要么就是自己到保姆市场找，要不就只能边上班边带孩子。”陈书蓉说，市场里的保姆一般都没有固定的单位，临时的雇请方式又实在不安全。从今年7月小孩出生开始，她就在寻找月嫂，2个月内先后联系了杭州11家家政服务公司，但还是没请到月嫂。

　　许洁晔似乎比陈书蓉要幸运，通过一位在家政公司上班的朋友介绍，今年9月上旬她找到一个月嫂。“双方约定的工资是2200元/月，一个月不到就不能用了。”许女士说，连续半天哭闹后9月30日下午，她的孩子被检出患有轻度肺炎。“打电话回家问孩子情况时，月嫂还说孩子是到了哭闹的时候了。”她认为月嫂缺乏最基本的医学常识，不仅如此月嫂还有故意隐瞒孩子病情的嫌疑。之后许女士开始提高对月嫂的要求，半个月了，她依然没有找到育婴保姆。

　　昨天下午3点，记者在杭州口碑网上看到，光10月份发布急找保姆的帖子数量就超过25条，杭州保姆网上10月份的帖子数量超过100条；杭州顺心家政今年4月就开始退出保姆市场，现在每天都还能接到有关保姆的咨询电话30个左右；三替集团家政服务公司目前的保姆培训量约为150个/月，而咨询电话至少有500个/天——保姆行业内更有针对性服务内容的月嫂已经严重短缺。

　　生育大年惹的祸？

　　“往年这个时候最忙碌的是钟点工，而不是月嫂。”小方家政负责人说，因为很多新人选择在去年结婚的目的就是为了能在今年生一个宝宝。“小宝贝多了，月嫂的短缺就表现更加明显。”

　　“10月之后，月嫂比较紧张。”杭州阳光家政服务公司一工作人员也证实，电话到公司咨询请保姆的电话中有30%以上是和育婴有关的。“这一两个月月嫂的短缺会更加突出，情况可能会持续到明年春天。”

　　“关键还是家政公司在今年的集中放弃保姆业务。”杭州市家政服务业协会副秘书长何寅之认为，供求关系中供量明显不足。据何副秘书长介绍，城市发展需要保姆的需求量会有10%左右的自然年增幅，生育大年客观提高了保姆需求，而更加关键的是因为众所周知的原因，杭城很多家政公司在今年比较集中地放弃了保姆业务。

　　记者也了解到，目前家政公司分保姆为普通、优秀、高级、特级等多个档次，24小时全天服务的报价分别为1600元、1800元、2200元、2800元左右。包括保姆素质、待遇、安全等问题使得公司和保姆间签约压力巨大，大部分家政公司认为，做保姆业务的赢利空间越来越小。

　　“如果是公司的签约保姆，公司还需要额外负担培训、考试等一系列费用，10人中出现一人跳槽，组织方就会亏损。”多个家政服务公司负责人说。