地点：宁波第二百货商店

　　昨天早上9点不到，宁波第二百货商店8楼的食堂已经热闹不已。该商店的70位党员、中层干部和首席员工早已守在电视机旁，收看十七大的开幕式，兴奋地期待着大会开幕，期待看到他们的同事、十七大代表周宁芝出现在荧屏上。

　　今年35岁的周宁芝，是宁波二百女装商场内衣妇用部主任、高级营业员。工作10多年来，她在平凡的岗位上，一直将顾客的需求摆在第一位，爱岗敬业、无私奉献，赢得了顾客的广泛赞誉。

　　长期与顾客打交道，周宁芝摸索出一整套服务技艺，为顾客提供“细心、贴心、热心”服务。1998年，“宁波二百”专门成立了以她的名字命名的“周宁芝内衣专柜”，树立了甬城第一个个人服务品牌。如今，周宁芝的名字在宁波已家喻户晓，她所推出的服务，被众多宁波市民亲切地称为“宁芝式服务”。

　　“周宁芝，是她啊！”安静的现场突然大声欢呼起来，还有人激动地站起来用手指着电视，原来电视屏幕上出现了正在十七大现场认真看着文件的同事周宁芝，商店的员工看到同事，心里非常激动，大家纷纷鼓起了掌。

　　“二百”的收银组长夏波娜告诉记者：作为同事，我们感到很光荣，希望她能把大家的心愿带到十七大，同时回来时，也能传达十七大精神，让我们好好学习一下。这个报告多好啊，句句都是我们心里话。”

　　宁波二百的总经理黄炎水也很开心地说：“周宁芝走前对我说，都准备好了，希望可以争取发言，把和谐商业的精神表达出来。”