■杨檀林

　　

　　著名画家徐悲鸿在学术上有一句名言：“似我者死”。同样，在生意场上最忌讳的也是盲目跟风。如果你能在经营上与众不同，独辟蹊径，那么，便会有意想不到的收获。

　　感恩经营，赢得回头客

　　刘兴元开了家蛋糕店，他的经营理念有些与众不同。他所采取的是“感恩经营术”，譬如，他每天对前10名顾客实行保本让利销售。在“六一”儿童节给儿童让利；在“三八”妇女节给妇女让利；在“九九”重阳节为老人让利……

　　刘元兴为什么要实行“感恩经营”？他道出了其中的缘由。

　　当年，他刚到这个城市打工的时候，穷得身上仅剩两元钱，为了能吃上三元的快餐，他坦诚地向快餐店老板道出了自己目前的窘况，老板慷慨地送了一盒快餐给他吃。出于感激，以后他一直在这家快餐店吃饭，工友们也慕名前来这里消费。从这件事上刘兴元悟出：无论是经营者，还是消费者，只要都怀着一颗感恩的心，那么双方不仅可以得到最大的愉悦，还可以在经济上得到共赢。现在，刘兴元蛋糕店的生意越来越红火，他还准备在其它街道再开几家连锁店。当然，这都缘于他的“感恩经营”赢来了络绎不绝的回头客。

　　逆向经营，空调卖得很红火

　　曾广平是商界的后起之秀，在短短的几年时间里，就凭着聪颖的头脑掘得了宝贵的第一桶金。无论是做建材生意，还是经营超市都做得有声有色。

　　有一年，他从气象部门得到消息，本市夏季气温偏高。于是，曾广平敏锐地捕捉到了做空调的商机。

　　他到市场去做了一番调研后得知，一些空调经销商由于去年一窝蜂购进了大量空调，结果互相杀价，最后都没赚到钱。他们表示今年再也不去进空调了。

　　曾广平认为别人不做空调生意，正是他做空调生意的极好时机。为了更加稳妥，曾广平不做去年已经滞销的老式空调，而是专门进一种节能环保的高级空调。

　　果然不出他的所料，那一年的空调市场非常红火。由于竞争对手少了，他真是赚了个盆满钵满。

　　谈到经商的秘诀时，曾老板坦率地说：“逆向经营在商战中非常重要。再好的商品如果大家一窝蜂都去卖，那么预示着市场风险已经降临。

　　“反之，当某种商品大家都不愿意去经营时，市场赢利的机会也就悄悄地来到了。”

　　品味经营，点石成金有魅力

　　叶亚先在市中心开了家文化用品商店，他的经营理念是，在买卖中融入较高的文化品味，从商品中挖掘出其内在的价值。

　　有一次，他进了一批高档次的小提琴，那古色古香的造型，精巧的制作工艺，真令人赞叹不已。也许是标价太高，样品摆在那里已经好几个月了，还是无人问津。

　　直至有一天，商店里来了一位满头银发的艺术家，只见他把叶亚先递过来的小提琴从容地攥在手中，然后用绸布拂去了琴上的灰尘。他娴熟地调正了琴弦，随意拉了一首优美动听的曲子。乐曲有如天籁，令全场的顾客肃然起敬。音乐声止，人们顿时醒悟过来，这把小提琴是物有所值：二十多把小提琴被抢购一空。

　　这是由叶亚先老板策划的一次品味营销活动，让人们又一次领略了其点石成金的独特魅力。

　　叶亚先在谈到品味经营的奥秘时说：“提高了营销品味，那么你就找到了走向成功的捷径。”

　　倾听经营，抱怨声中有市场

　　陈之华是经营日用品的，他由当初的一个小店铺，发展成了今日的几个大商场，他成功的奥秘是“倾听经营”。

　　陈立华经常与顾客进行零距离接触，倾听顾客的意见，那怕是抱怨声他也会认真倾听。

　　有一个下雨天，他在商场内听到一位女士在对雨靴发牢骚：“都是些黑胶靴，几十年都穿腻了。”他从这位女士的抱怨声里马上找到了商机：既然穿腻了，何不换些新式样和新色彩。于是，陈立华立刻赶到生产雨靴的厂家，建议他们尽快生产彩色雨靴。后来，生产厂家果然接受了他的建议，制造的雨靴不仅有红、黄、蓝、绿等各种色彩，而且对式样也作了很大的改进。这些色彩艳丽、式样别致的雨靴一进商场，马上受到顾客喜爱。让顾客的抱怨变成了市场的卖点，这就是陈立华在经营中与众不同的地方。