本报讯 在大多数人心目中，“志愿者”意味着“有事您说话”的热心肠，志愿者的小红帽和心手合一的标志则代表着热情、善良与奉献。但是，他们这一群体的喜怒哀乐却通常会被忽视。昨天，杭州市下城区朝晖街道联手浙江工业大学、杭州市心理危机研究与干预中心推出了“志愿者心灵健康教程”，关爱志愿者行动首先从关注心灵健康开始。

　　昨天下午，在朝晖街道社区文化中心，浙江工业大学教科学院应用心理学研究所所长林良华、3名杭州第七人民医院心理医生及3位具有心理学专业资质的社区居民被聘为志愿者的心灵咨询师。现场开通了“志愿者倾诉网站”，志愿者在服务中遇到困惑的事情、不开心的事情，都可以登录http://www.xcva.org/htdocs/zyqs/wyqs.asp，一吐为快，网站内设置有心理咨询师的电子邮箱。

　　大学生志愿者陈仙说，加入到志愿者这个队伍中一年多来，她感受良多。“如果想要做一名合格的志愿者，帮助他人，只有善良和热情是不够的，还需要专业的知识和好的心理素质。我们当中有些志愿者在帮助某些特殊人群时，容易受到他们的影响，心情变差，产生对某些问题的偏激看法。这种情绪需要排解。”

　　浙工大专业心理咨询师林良华教授则说，志愿者需要专业训练，在奉献爱心、伸出援手的同时，也要呵护自己的内心，及时把一些“情绪垃圾”倒掉。

　　从10月底开始，“志愿者心灵健康教程”每个月定期开设志愿者心灵健康教室和心理素质训练营，通过封闭式的训练活动及其他训练，帮助志愿者疏导可能存在的心理问题。

　　11月下旬开始，志愿者心理问题分析室和志愿者心理倾诉室将接受咨询，一条专为志愿者开辟的倾诉热线也将启动。

　　胡海岩 李冠男