对于去过浙江大学医学院附属邵逸夫医院看过病的患者来说，这家医院里面护士们穿的小碎花的护士服肯定给他们留下了深刻的印象。跟传统的白大褂不同，这种居家风格的护士服让不少患者感觉精神放松。小碎花的护士服只是这家医院与众不同的许多管理措施中的一种，而这些与众不同的管理方法都是来自于一种叫做JCI的认证。患者在经过这种认证的医院里看病，将会享受到一种标准化的医疗服务，这种标准化的医疗服务，将可能缓解目前普遍存在的看病难和看病贵的问题。

　　那么什么是看病标准化？JCI评审联合委员会董事会主席戴维·纳沃德告诉记者，JCI是通过建立一系列的标准来实现看病标准化的，只有遵守了规定的标准的医院才能够得到JCI认证。这种标准要求医院能够制定标准的程序去诊治病人，除此以外医院还要制定一系列的政策和标准，能够促进医院的工作人员和病人之间非常畅通的沟通。

　　患者在看病时遇到的一些困难和烦恼，是不是在看病标准化之后可以得到全部的解决?“JCI就是把我们医疗服务放在一个非常公开透明的环境下面，医院会让病人知道看什么病、什么时候看、怎么看。”浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长何超说。

　　通过JCI，患者对于这三点将会非常清楚，看病也有可能不再是一件窝火的事，也不再是一件没谱的事。看病标准化究竟为何而来？它能够在多大程度上解决看病难、看病贵的问题？

　　“所谓的JCI的标准是目前在国际医疗服务领域当中通行的一个标准，最初它的诞生是为了解决保险公司和医院、患者之间的纠纷。”戴维·纳沃德告诉记者，“在十九世纪早期美国就成立了JCI系统，那些要去动手术的外科医生感到当时进行外科手术还不是一件非常安全的事情，包括患者可能会有一些担忧。为了使得这样的一种担忧情绪能够得到缓解，JCI的雏形产生了。JCI要求在医院当中制定一系列的标准，包括卫生标准、质量标准、安全标准等。经过几十年的时间，就发展成为了这样一个JCI的机构。”