杭州市公安局刑侦支队支队长余伟民告诉记者，近年来的社会环境发生了变化，比如交通、通讯发达，人财物流动加快，科学技术先进等等，这一方面大大增强了警方的破案能力，但同时，也令不法分子变得越来越狡猾，让人更难于捉摸。

　　只要过一个小时，犯罪分子便有可能逃离现场百余公里；只要一个电话，凶手就能躲藏起来……案件的复杂，要求刑警能在第一时间得到线索。而为了防止犯罪，民警如果能及时得到线索，就能遏止大量案件的发生。

　　“可以说任何一起案子的侦破，都离不开群众提供的线索，大案发生后，民警重要的工作便是走访调查，征集线索。”余伟民说，“近年来，每起案子发生后，前来提供线索的人越来越多，民警总会从‘线人’那儿得到点点滴滴的蛛丝马迹。”

　　“比如出租车司机、比如联防队员和小区保安等等，大案发生后，警方会立即通过媒体发布征集破案线索通告，这些市民百姓便成了警方的千里眼和顺风耳。”余伟民说，目前警方对提供线索者的奖励措施也是全方位的，从今年3月1日起，我省警方已经全面实行公众有偿举报违法犯罪活动线索制度，最高奖金高达2万元。可以说，刑侦、治安等办案单位对提供有效线索者的奖励天天在兑现。

　　目前，“线人”提供线索的方式日益多元。比如，杭州的派出所所长、刑侦大队长等警方相关负责人每天都可收到为数不少的短信，都是“线人”提供的线索。网络也是警方和“线人”联络的平台，武林派出所推出的QQ警务室一直热闹非凡，这些线索帮助警方破获了多起刑事案件。最为轰动的就是破获“狂蛇”网络卖淫案，警方通过网上线索顺藤摸瓜，一举端掉了整个卖淫团伙（本报曾有报道）。