广州日报供稿 如果你遇到航班延误时,不满航空公司不赔偿或赔偿标准过低而拒绝登机、霸机不让其起飞,那么下次你再乘坐飞机时就会发现自己买不到机票了。昨天,春秋航空正式向媒体宣布实施“黑名单”制度,对于航班延误后拒绝登机、强行霸机的旅客,将进入春秋航空封杀的“黑名单”。
据了解,这是国内首家航空公司率先向上帝“开刀”。对于这种做法,法律届人士有两种看法,一种认为,拒绝某特定群体,涉嫌歧视;另一种则认为,航空公司也有选择乘客的权利,这种做法无可厚非。
2007年11月21日,一位乘坐春秋航空飞机并霸机的网友在博客上发帖报料称,“2007年11月中,我们几个朋友要返回大连,当我们在春秋网站上订票的时候竟然订不了,(春秋航空)把我们列入了黑名单。请问你们春秋航空公司有必要这吗做吗?我们霸机并不是对你们航空公司有看法,而是对那一次的事件有看法……你们怎么能这样做呢?”
原来,在今年7月19日,由于大连机场天气原因,该网友乘坐的春秋航空上海-大连航班延误,飞机从大连飞往上海降落后,包括这名网友在内的几十名旅客要求赔偿,被春秋航空断然拒绝。这名网友就连同其他乘客从19日14:14“霸机”直到20日凌晨5:30才离开。由于这架飞机被占,导致春秋航空后续航班“连环延误”。
民航有关方面的统计数字,目前航班延误中因旅客闹事而引起的再次延误占到航班延误总数的70%。