■本报记者 陈雷

　　

　　本报讯 接起电话，如果对方一阵叽里咕噜，你能马上判断求助的老外是什么国家的吗？昨天中午，杭州市110指挥中心迎来了一批新客人，他们将成为110的“无线队员”，这就是我们小语种翻译队派出的“110特别行动队”。以后，杭州110就有了八国语言的翻译，可以通过三方通话让民警变成“全球通”了。

　　现在每年杭州有100多万的外国人进出不说，常住的老外也有七八千了。老外打来的电话逐年上升。稀奇古怪的咨询、求助不少，而且，接起电话还真的不太好判断，到底是哪国老外在说话呢。

　　热心加上好奇，“翻译官”们马上现场学习了三方通话的接处警方式，说日语的朱维诚打电话“报警”，接警员叶蓓接起电话，转到另一位翻译官陆艳这里，很顺利地沟通了报警内容。

　　110的“联合国翻译官”，一共有20位5年以上专职翻译资历的“精英”组成，包括英语、法语、俄语、德语、日语、意大利语、西班牙语、韩语，还有稀缺的老挝语、缅甸语、马来语、希腊语、土耳其语等小语种的翻译，不但人才齐全，好几位“海归”还都是精通三国以上语言的高手。