阴影
阴影 阴影
第B0014版:财富·智慧
3  4  
PDF 版
· 用眼神为沟通添彩
· 民企如何面对投资迷局
· 只需要改变一点点
收藏 打印 推荐  更多功能 
返回主页 | 版面导航 | 标题导航      
上一期  下一期  
浙江日报报业集团主办      
下一篇4  
2007年12月18日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
用眼神为沟通添彩
前澳大利亚小姐传授商务礼仪
  ■本报通讯员 周明露

  

  你想获得更多的“另眼相看”么?你该如何给别人留下一个良好的第一印象?与别人沟通时,怎样才能“画龙点睛”?作为最佳平面模特、演员以及前澳大利亚小姐,70多岁高龄的June Dally-WatkinsO.A.M.依然仪态优雅。日前,她来到浙江大学经济学院MBA高级研修班,在个人礼仪、面试技巧和个人形象塑造方面为学员提供了一系列专业的包装培训。

  1950年,澳大利亚小姐Miss Dally创办了JDW International礼仪培训学校,致力于打造“职场精英”和“社交名媛”。浙江大学经济学院继续教育中心明年1月26日开始的LSP项目将导入JDW国际礼仪课程、浙江大学文化内涵课程,中西合璧,通过一年时间对个人形象、气质、修养的塑造,拉近与高端人士的距离,促进人与人之间的情感沟通与交流。

  在30秒钟内给人留下好印象

  Miss Dally说,一般说来,当两个陌生人初次见面时,都会情不自禁地仔细打量对方,最初留下的印象会非常深刻、而且最初一瞬间留下的印象在以后的交往中不易改变。

  “你只有30秒的时间来给别人留下一个良好而正面的印象。”她告诉大家,如果想达到这样的效果,请善用以下要诀:良好的姿态。“研究证实,肢体语言最容易令人留下深刻印象,最好的姿势是双手自然在两侧,身体稍稍前倾,使对方觉得你既开朗又专心。”如果在宴会上,那么你不妨用左手端酒杯,右手空出,这样与别人握手,手就不会又湿又冷。同时,握手一定要快而有力。“初次见面,双手接过名片,仔细阅读,然后说出对方姓名,可以给对方留下好印象。”

  另外,还要注意自己的着装。Miss Dally谈到,一些学生刚毕业去企业上班,穿着深色的西装,显得非常正式。“可是一坐下来,露出白色的袜子,非常糟糕。了解一些服饰的搭配是非常重要的。”

  多用眼神与人沟通

  “有人对你说话时,眼睛要注视着他;有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他。”Miss Dally认为,无论我们和周围的人用什么方式交流,也不管表达的内容是什么,我们肯定会对那些用眼神和我们沟通的人给予更多的关注和回应。

  她说,眼睛盯着一件东西看,这对有些人来说有点困难。但是,如果你正在努力赢得人们的好感,并且想表示你所说的话很认真,这就显得很重要了。例如,当你走进老板的办公室要求他给你提职时,如果你的眼睛紧盯着他,而不是低着头,那么他会更认真地考虑你的请求。当你在单位陈述你的一份商业计划时,如果你用自信的眼神看着周围的人,那么大家就会更加信任你并认可你的计划。

  “用眼睛和别人沟通,不仅表明你很自信,同时也表示你对别人很尊敬。我花了很长时间训练我的学生用眼睛来与人沟通。为了让他们有更多的实践机会,我把他们每两个人分成一组,然后告诉他们,当你发表演说时,眼睛要注视着对方,语气里要带有更多的强调成分、加入更多的感情色彩。如果这时你的眼睛看着别处或盯着地板,那就说明你对自己所说的话并不确信,或者你说的可能根本就不是事实。我还告诉他们,我听说如果眼睛不停地往左上方瞟的话,就说明你正在撒谎。我经常训练他们两个人一组互相对话,让他们逐渐意识到,用眼睛看着对方说话是非常有效的。”

  留心你的姿态

  姿态是什么呢?是你站立或者行走的姿势吗?是你表现自己的方式吗?是的。但它还不止这些,它是你在内心表现自己的方式。

  Miss Dally说,很多时候,你可以通过人们如何在外表表现自己,看到人们在内心如何看待自己。当他们疲倦地坐下来或无精打采地低着头时,这通常意味着他们的自我感觉不好。但如果他们抬头挺胸地走路,你就知道他们应该是对自己前进的方向很有信心,他们的自我感觉很好。

  “一辆小火车开到山脚下,动力不足,无法向上。它有些疑惑,对自己说:也许我不行吧?这时,大火车开过来,对它说:如果你这样想,那么你永远也不能开过去。于是,小火车一边对自己说我能行,一边拼命地向前冲。果然它顺利达到了山顶。”Miss Dally告诉学员们,如果遇到什么困难,请写下自己与众不同、最出彩的三点,然后告诉自己一定能达到。“那么你留给别人也一定是非常自信、乐观与朝气蓬勃的感觉。”

下一篇4  
收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
钱江晚报 财富·智慧 B0014 用眼神为沟通添彩 2007-12-18 48257178002CE173482573B3004DB45F[A5-周明露≈B1-张炜利] 2