■何丽娜 屠春 孙连兴

　　

　　本报讯 杭州市上城区南星街道，有一支名为“南星街道治丧委员会”的退休人员志愿者队伍，一旦社区有居民去世了，治丧委员会10名志愿者，肯定会在第一时间赶到死者家，除了送上吊唁的花圈，还免费帮助死者的家属操办丧事，为悲痛的家属解除后顾之忧。自2005年3月至今，光免费为社区居民开追悼会就有164场。

　　日前，章凤珍等几位治丧委员会的志愿者在馒头山社区工作人员的陪同下，来到凤山新村6幢，看望了已故老人汪庆来的家属。他的家属看着还设在客厅的灵堂感激地说，“这个灵堂，就是这几位志愿者帮助搞起来的。”

　　作为“治丧委员会志愿者”的组长，章凤珍付出特别的多。刚开始，谁家有人去世了，还是通过街道才联系到章阿姨的。到后来，是家属直接找到了她。所以，整个街道6000多名退休老人和其他社区老人的名单，章阿姨都随身带着，以备随时查看地址。

　　“自从做了这个事情之后，周末没有休息是常有的事，有的时候，连过年的假期也保证不了。”章阿姨笑着说起了大年初一上门为人家办丧事的事情。

　　今年2月18日，是农历正月初一，美政花园的周奶奶突然去世了，一屋子人正在家里哭得稀哩哗啦。当看到章阿姨来帮忙时，他们松了一口气，大过年的办丧事，的确难为家人。

　　“初一帮助处理死者家里的一些事情，做好丧葬的准备；初三是开追悼会和送死者到殡仪馆。”章阿姨回忆着春节前三天的安排。

　　“又好吃豆腐饭去了！”、“肯定有白包好拿了吧……”一些爱开玩笑的居民随口说说，让家住民安苑21幢的志愿者何福根有口难言。

　　“我们都是免费为死者家属服务的。不但不收费，经常是倒贴钱的。”何师傅无奈地说。

　　有时，家人去世时，通常是没有任何准备的，“治丧委员会志愿者们除了送花圈上门外，一般都要为死者开追悼会做好准备。写悼词的白纸、碳笔，甚至是黑布，都是我们自己掏钱买。”

　　“治丧委员会志愿者”上门服务，是有严格的规范和纪律，据委员会黄惠兰主任介绍，进门表情严肃、三鞠躬、不穿亮丽衣服及拖鞋、不抽死者家属的烟、不吃豆腐饭、不收“白包”等等。