虽然是技术产业,但印度IT产业的成功更多依赖于劳动力优势,大量廉价且懂英语的当地专业人才令印度在世界IT产业竞争中保持领先。
过去10年见证了印度IT产业的飞速发展,平均每年保持30%的速度增长。如今,印度IT产业收入接近500亿美元,占全国国内生产总值的5.4%。
为鼓励IT产业发展,印度政府出台不少经济自由化政策和各种优惠措施,包括兴建基础设施完善的软件技术园区,对外国直接投资的自动审批制度和减免税收等等。
印度IT产业主要包括两方面,软件开发和业务流程外包。印度维普罗公司咨询部门负责人吉里什·帕兰吉佩认为,印度IT产业最大的创新在于,不断在制造软件的过程中吸收新主意,并能保证以完备的人力资源令其得以推广应用。维普罗是印度三大IT企业之一。
在印度IT产业发展初期,当地企业更加注重产品认证和技术改进,得以与西方同行竞争、赢得合同。如今,不少印度企业的软件开发水平达到国际认可最高水准,同等企业数目甚至超过美国公司。
印度IT产业雇员大军约160万人,他们中大多数坐在电脑前工作,为西方公司编写软件,远程维护这些公司的电脑并操作它们的部分电子业务。