经济发展领跑全国的杭州萧山区，如今越来越重视文化。记者跨入位于萧山体育路的杭州凯豪大酒店，浓郁的文化氛围扑面而来。

　　店堂客房尽风雅

　　夜幕低垂之际，记者步入气势不凡的四星级酒店——杭州凯豪大酒店大厅，一阵流水琴声迎面扑来，抬眼望去，三角钢琴、叮咚喷泉、创意沙发，处处充满浓郁的文化风情。

　　在可容纳400余人的宴会大厅，32个包厢不仅个个风格迥异，且都挂满了巨幅落地烫金国画和书法，像临摹黄公望的《富春山居》图、脱胎于怀素的狂草书法，令步入酒店的宾客仿佛置身在了高雅的艺术殿堂。据悉，这些名画真迹，都是请来美院教授，现场临摹绘写的，故幅幅显露出名画大家的气势。接着来到国画书法包围中的客房区，也同样荡漾着浓浓的人文情怀，在311房间，几位服务员正在料理“女士房”，作为“凯豪”特产的“女士房”，专为女性宾客提供，但见投入眼帘的粉红暗花床单，女性画报书籍，小熊小狗绒毛玩具，无烟房标志……为“女士房”营造出了别致浪漫的情调。总经理助理王城说，这样的“女士房”，全宾馆共有14间，除此，他们还专门辟有总统套房和残疾人客房，总之，让不同需求的每一位宾客，都能体会到惬意温馨的感受。

　　厨师也持高学历

　　时近中午，记者循香寻至厨房，这里正在进行“当家菜”操作比武，居中一位女厨师，手脚麻利，转眼端上一罐清澈透亮“海马功夫汤”和一盆用美国牛排制作的“鲍鱼公主”，裁判按色香味形逐项打了个高分。一打听，这位名叫蒋阿姗的女厨师居然还是位大学生，在“凯豪”厨师阵营中，共有两位大学生。厨师也要高学历，对于倾力打造文化品牌的“凯豪”来说，高学历才有高素质、高素质才有高服务，高学历成了员工跨入“凯豪”大门的重要标准。据宾馆总经理缪阿国告知：现在全宾馆350余名员工中，大专以上就占四分之一强，其中还有两位硕士生。就怎样端好一杯茶，昨天，硕士研究生黄小波正向客房部服务员作示范，直到每人做到位。对于初入“凯豪”的员工，宾馆都要隔三差五对他们进行培训“补脑”。

　　文化活动似繁花

　　“‘凯豪’的文娱活动，OK！”近日，来自美国、法国等国的30余位宾客，聚集在“凯豪”优雅的大堂吧，乘兴高歌英文歌，结对踩起了欢快的舞步，悠扬的中外歌曲，飘散在兴高采烈的宾客上空。在杭州凯豪大酒店，每月都要举办一次像这样的中外宾客联谊活动。为让跨进酒店大门的所有宾客，都能置身丰富多彩的文娱活动之中，“凯豪”备有练歌房、绘画室、健身房、棋牌室等各种文娱设施，并不时举办宾客书画活动。

　　除此之外，“凯豪”还经常组织员工开展文化活动，昨天，30多位12月出生的员工，汇聚摆满水果、鲜花、大蛋糕的员工活动室，伴随“祝你生日快乐”的悦耳音乐，总经理缪阿国将一块块切开的蛋糕，一一送到每位生日员工的手中。据了解，每个月，“凯豪”都要将当月生日的员工召集一起，总经理“做东”，亲自为他们集体操办生日。

　　“为何要着力打造宾馆文化？”针对记者的提问，杭州凯豪大酒店投资主体的领导——浙江万丰集团董事长、总裁楼增明说：“打个比喻，如果宾馆是一棵大树，那么，大树的躯干就像宾馆的制度，大树的花果叶，则是这家宾馆展示在公众面前的形象，大树核心仿佛就是树根，树根就是宾馆的文化建设，也就是宾馆灵魂。正因这样，一直以来，我们特别注重宾馆的文化建设，特别注重抓好宾馆建设的灵魂。”