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第B0013版:财富·智慧
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· 投资者喜欢什么样的企业
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· 自选餐厅火爆的秘密
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2007年12月25日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
自选餐厅火爆的秘密
  信步街头,笔者被武汉一家“自选餐厅”的招牌吸引住了。顾客很多,我排在队伍后面。

  何谓“自选”?看了墙上告示,才知道顾客用钳子自取需要的熟菜后,在最后的柜台上称重量付款,每两九毛。透明橱柜里摆着一溜儿荤、素菜,麻辣鸡柳、青嫩黄瓜、油炸小干鱼、滑爽豆腐丸等,让人很有食欲。炉子上炖着两锅海鲜汤和白粥,袅袅升腾着热气。饭、汤和粥免费。

  正值进餐高峰。比起周围几家弄小炒的餐馆,这里已人满为患,生意火爆。来点菜的大都是周围写字楼的年轻白领,他们边享受着美味,边兴致勃勃地聊着股票、基金、足球和上班的趣事。有的顾客吃完后,还会打包一份带给同事。

  小店的老板姓雷,他和几个下岗职工集资办起了这家自选餐厅。他出资最多,头脑灵活,懂经营,被推举为“牵头人”。按重量卖成品菜的点子,是他们从一家高校食堂借鉴过来的。“创意”虽不错,但由于操作复杂,那家高校食堂最后没坚持下来。他们几个人一合计,就照此在电脑城旁边的一片旺地租了店,后面是炒菜的操作间。每天从采购到成品菜上柜,工作量很大。一份辛苦一份收获,打从开张后,来小店的顾客络绎不绝。

  按重量售熟菜,会不会亏本?雷老板笑了笑,他没透露里面的“秘笈”。不过,以我买菜的经验,里面大有“赚头”。一个生鸡蛋买回来顶多五角,煎后再带上卤水,有一两多重,可卖到一元多。现在肉价很高,要是用净肉做丸子,既不划算,顾客也会觉得太油腻,所以,丸子大部分原料是豆腐,掺了肉末。虽然鸡柳等荤菜可能成本较高,但像蔬菜,刨去损耗,烧熟了连汤带水卖9元一斤,稳稳有赚头。顾客对此心知肚明,一般吃饭也会兼顾荤素搭配。再慷慨的商家,所谓免费的东西都已预先打进成本里,这小店也概莫能外。

  “自选”这一小小的改动,实际上是让客户由被动消费变为主动。按重量卖菜,“货真价实”,不欺客,不瞒客,钱赚在明处。当下大多数餐馆、酒店,千篇一律让顾客等着上菜,给多少是多少,“自选餐厅”这种别具一格的揽客方式,顾客能吃多少点多少,无疑是小店的最大亮点。                    刘卫

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钱江晚报 财富·智慧 B0013 自选餐厅火爆的秘密 2007-12-25 48257178002CE173482573BA004E7B35[A5-刘卫≈B1-张炜利] 2