本报讯（陈珊 陆春） 做好奥运信息服务、治理垃圾信息、精简资费套餐……从2008年1月起，中国移动将在全国范围内全面开展“金牌服务，满意100”活动。

　　“金牌服务满意100”主题服务活动，沿用了中国移动过去提出的“满意100”活动口号，具体内容如下：作为北京2008年奥运会合作伙伴，推出多渠道、多语种服务，随时随地的奥运信息服务以及全天候赛事现场服务。

　　治理垃圾信息，引导和鼓励广大客户通过“10086999”短信平台和10086人工服务等免费途径进行垃圾信息举报；积极配合有关部门对违规违法垃圾信息进行实时拦截，并设置专人专岗及时处理和回复；及时向社会发布垃圾信息警示案例。

　　精简套餐种类，优化套餐设计，方便客户理解和比较；开发资费导购工具，在营业厅、热线、服务网站和自助服务终端等提供资费导购服务，帮助客户选择适合的资费。

　　定期评估所有增值业务提供商（SP）的诚信度和业务发展程度，并通过门户网站予以公布，让客户透明放心消费。

　　加大网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅等电子渠道建设力度，全面推出网上在线客服和网上交费服务。