钟天华代表说：“现在有很多企业家并不理解社会责任的真正含义，一说到社会责任就感到恐惧，就要逃避，以为社会责任就是捐款捐物。这都是相当片面的。我认为，一个企业的社会责任，包括了对7个利益相关方的责任，即对客户、对投资者、对员工、对政府、对同行、对整个价值链的上下游产品、对公众。相应地,企业的社会责任表现为经济责任、社会责任、环境责任。只有做到对这7个利益相关方负责，企业才能可持续发展；同时，企业也只有可持续发展，才能更多地奉献，更好地承担社会责任。”

　　作为一个有着强烈社会责任感的企业，浙江公司积极参与国家信息化建设，以自身的业务专长参与抢险救灾、教育、扶贫、关注弱势群体等领域的公益活动，为消除城乡数字鸿沟、推动建设社会主义新农村、促进人民生活质量的改善和生活水平的提高贡献自身的力量。

　　关爱老人，传递“光明”。为使患有白内障的农村困难老人重见光明、恢复健康，2003年至2007年公司联合省老龄工委、省老年基金会、省人民医院等单位开展了“送光明”活动。活动历时五年，公司共捐赠了150万元。行动范围涉及浙江省11个市的27个革命老区和经济欠发达的地区，共为数千位农村特困老人免费实施了复明手术。“移动送光明”活动受益的虽是部分老年人，但社会反响强烈，浙江省政府有关领导专门为此次活动作出批示，称赞其为“得民心，暖民心”工程。

　　爱心善款，救助贫困母亲。为帮助贫困母亲改善健康状况，2007年妇女节来临之际，中国移动宁波分公司联合宁波市妇联及当地媒体，在全市范围内开展“康乃馨救助活动”，向身患绝症的贫困母亲献上一份爱心。